Gebruikers en licenties
De gebruikers van uw centrale aanmaken, hun extensies en functies instellen en uw licenties verdelen.
Alleen voor beheerders
Eigenaars en beheerders van het account, of leden met niveau Admin op Magic IP.
Een gebruiker van de centrale, dat is een extensie, inloggegevens, een licentie en de toestellen die voor hem rinkelen. Open Magic IP › Configuratie › Modules en daarna de tegel Gebruikers.
De lijst toont voor elke gebruiker het Toestelnummer, de Nummers, de Licentie, de Telefoons en de actieve Functies. Een gedeactiveerde gebruiker draagt het label Uitgeschakeld.
Een gebruiker toevoegen
U kunt een persoon toevoegen vanaf deze pagina of vanaf de pagina Team: beide maken hetzelfde aan, een lid van uw bedrijf in One en zijn gebruiker op de centrale. Via Team stelt u daarnaast al zijn toegang tot de andere toepassingen in (zie Een lid uitnodigen).
Klik op Toevoegen. Het paneel Gebruiker toevoegen wordt geopend.
Kies het Type gebruiker:
- Gebruiker: een persoon, met toegang tot One en een extensie op de centrale;
- Light-gebruiker: een extensie zonder persoon erachter (kamer, deurtelefoon, keuken, gang). De licentie Light is verplicht.
Vul de Identiteit in:
- voor een gebruiker: Voornaam, Achternaam en E-mail. De persoon krijgt een uitnodiging voor One. Heeft de persoon geen adres, vink dan Zonder e-mail aan: er wordt geen uitnodiging verstuurd, en u kunt later een adres toevoegen via Team (zie Leden zonder e-mail);
- voor een light-gebruiker: de Naam van het toestel, bijvoorbeeld "Kamer 12".
Controleer het Toestelnummer. One stelt het eerste vrije nummer in het aanbevolen bereik voor: 201 tot 299 voor een persoon, 301 tot 399 voor een light-gebruiker. Wilt u buiten het bereik gaan, schakel dan Een toestelnummer buiten bereik toestaan in.
Behoud onder SIP-inloggegevens het gegenereerde Wachtwoord, of klik op het icoon om een ander te genereren.
Kies de Licentie: Standard (volledige gebruikerslicentie) of Gratis. Het aantal nog beschikbare licenties staat naast elk type.
Laat onder Opties de optie Voicemailbox aanmaken ingeschakeld als de gebruiker een voicemail moet hebben. Schakel E-mailmelding in om de voicemailberichten per e-mail te ontvangen (niet mogelijk zonder e-mailadres).
Controleer onder Beller-ID de Weergavenaam en zo nodig het Weergegeven nummer voor uitgaande oproepen.
Klik op Gebruiker aanmaken.
De fiche van een gebruiker
Klik op een regel om de fiche te openen. Ze heeft drie tabbladen.
Algemeen
Klik op Bewerken om te wijzigen:
- de Voornaam en de Achternaam;
- de Weergavenaam (intern), zichtbaar in de telefoongids en bij oproepen tussen collega's, en de Weergavenaam (extern), getoond bij uitgaande oproepen;
- het E-mail / Login en het Toestelnummer;
- het Direct nummer: kies een van uw nummers dat rechtstreeks bij deze gebruiker rinkelt;
- Belduur (s): hoe lang het toestel rinkelt voordat wordt doorgeschakeld naar de voicemail.
Klik op Opslaan.
Telefoons
De toestellen die aan de gebruiker zijn toegewezen, met hun status (Verbonden, Niet verbonden of Uitgeschakeld). Klap een toestel open om het SIP-account te zien, het te wijzigen, of klik op Toewijzing opheffen om het los te maken van de gebruiker. Om een toestel toe te voegen, zie Toestellen.
Functies
Een functie die aan staat, draagt het label Ingeschakeld. Klap ze open om ze in of uit te schakelen en haar opties in te stellen:
- Weergegeven nummer: het nummer dat bij uitgaande oproepen wordt getoond;
- Oproepdoorschakeling: oproepen doorschakelen naar een ander nummer. Vul eerst het doorschakelnummer in. Opties: Beller-ID behouden, Alleen directe oproepen, Bevestiging vragen aan de ontvanger;
- Hot-Desking: inloggen op verschillende toestellen;
- Voicemail: de voicemail en de meldingen per e-mail;
- Gespreksopname: oproepen automatisch opnemen;
- Niet storen: alle inkomende oproepen weigeren.
Klik na het wijzigen van een instelling op Instellingen opslaan.
Licenties beheren
Onder de lijst toont de regel Licenties het verbruik per type (Standard, Light, Gratis), bijvoorbeeld 4/5: 4 licenties toegewezen van de 5 afgenomen.
Voor één gebruiker
In het tabblad Algemeen van de fiche, op de regel Licentie:
- Bewerken: kies een andere licentie in de lijst. Een type zonder vrije licentie toont (niet geabonneerd) of 0 besch.;
- Vrijgeven: haalt de licentie weg, zodat ze weer beschikbaar is voor iemand anders.
Voor het hele park
Klik op Licenties beheren. Het venster groepeert de gebruikers per licentietype. Kies voor elke gebruiker een andere licentie in de lijst of klik op Licentie verwijderen. Een type zonder vrije plaats draagt het label Volledig.
Om extra licenties af te nemen, zie Abonnement en licenties.
Een gebruiker deactiveren of heractiveren
Zet in het tabblad Algemeen de schakelaar op de regel Status om en bevestig.
- Deactiveren: de gebruiker kan niet meer inloggen en geen oproepen meer plaatsen of ontvangen, en zijn licentie komt vrij. Dit is omkeerbaar.
- Heractiveren: de gebruiker kan opnieuw inloggen en bellen. Toont de fiche Deze gebruiker is actief maar heeft geen licentie toegewezen., wijs hem dan een licentie toe.
De inloggegevens wijzigen
Klik in de fiche op Inloggegevens. Vul in Inloggegevens wijzigen de Gebruikersnaam (e-mail), het Nieuw wachtwoord (minimaal 6 tekens) en de bevestiging ervan in, en klik op Opslaan. Met deze gegevens logt de gebruiker in op het telefonieplatform.
De Magic IP-toegang intrekken
Wanneer iemand het bedrijf verlaat of geen telefoon meer nodig heeft:
Klik in de fiche op Magic IP-toegang intrekken.
Lees de lijst van wat er zal gebeuren: toegang tot de module ingetrokken, toestellen vrijgegeven (het toestel blijft bruikbaar voor iemand anders), persoonlijke doorschakelingen, voicemail en gebruiker van de centrale verwijderd.
Typ de volledige naam van de persoon om te bevestigen en klik op Definitief intrekken.
Het resultaat verschijnt stap voor stap. De persoon behoudt zijn toegang tot One voor de andere toepassingen: om hem volledig uit het bedrijf te verwijderen, zie Toegang instellen.
Definitieve actie
De voicemailberichten van de persoon worden samen met zijn voicemail verwijderd. Haal ze zo nodig vooraf op.