Uw weg vinden in One

One is altijd op dezelfde manier opgebouwd: links een zijbalk, bovenaan een balk, in het midden de pagina en onderaan een voettekst. Wat u in de menu's ziet, hangt af van uw toegangen (zie Wie ziet wat).

DashboardExemple SRL

Hallo CamilleExemple SRL · Lid sinds 2024

Uw diensten

Magic IPProfessionele VoIP-telefonieGeabonneerdToegang

Magic SurfZakelijk high-speed internetNiet geabonneerdOntdekken

Magic SIMProfessionele mobiele telefonieGeabonneerdToegang

Snelle toegangDe meest gebruikte acties

Ticket aanmakenEen vraag, een incident: ons team antwoordt u

Mijn facturenUw facturen raadplegen en downloaden

Mijn contactenUw gedeelde adresboek

1245

De zijbalk

Helemaal bovenaan toont het label in welke toepassing u zich bevindt (One op de algemene pagina's, Magic IP in Magic IP, enz.). Klik erop om het startscherm Toepassingen te openen en van de ene toepassing naar de andere te gaan.

Daaronder staat het menu:

Een item waartoe u geen toegang hebt, verschijnt niet. De groep Beheer verdwijnt volledig als geen enkele pagina ervan voor u openstaat.

Op een smartphone is de zijbalk ingeklapt: tik op het menu-icoon linksboven om hem te openen.

Het gebruikersmenu

Klik onderaan de zijbalk op uw naam om uw menu te openen:

• Profiel: uw gegevens en uw wachtwoord (zie Mijn gegevens).
• Team: de leden van het bedrijf en hun toegangen. Zichtbaar voor eigenaars en beheerders.
• Bedrijf: de fiche van uw bedrijf (zie Bedrijf).
• Abonnementen: zichtbaar als u toegang hebt tot de abonnementen.
• Uitloggen.

De bovenbalk

Links toont het kruimelpad waar u zich bevindt. Rechts, van links naar rechts:

• De accountkiezer: de naam van het bedrijf waarvoor u werkt. Hebt u toegang tot meerdere accounts, klik er dan op en gebruik Rechercher un compte... om van het ene naar het andere te gaan. Heeft uw bedrijf in Magic IP meerdere sites, dan toont hetzelfde menu ook de lijst Sites: kies de site waarop u werkt.
• Alle toepassingen: het rastericoon opent hetzelfde startscherm als het label in de zijbalk.
• De meldingen: de bel toont het aantal ongelezen meldingen. Klik op een melding om ze als gelezen te markeren en, als ze ergens naartoe leidt, de betrokken pagina te openen. Tout marquer lu markeert ze allemaal in één keer.
• De taal: kies Français of Nederlands.

Het raster met toepassingen en de bel verschijnen alleen op een voldoende breed scherm.

Het dashboard

De startpagina van One bundelt vier blokken.

De voettekst

Onderaan elke pagina:

• het versienummer van One;
• Bug melden: beschrijf het probleem, voeg eventueel een onderwerp toe en klik op Verzenden. De getoonde pagina en uw browser worden automatisch meegestuurd;
• Help & documentatie: opent de helpomgeving.

De interne berichtendienst

De ronde knop rechtsonder op het scherm opent uw Messages met de collega's van uw bedrijf. Een rood bolletje toont het aantal ongelezen berichten.

Om met meerdere personen te chatten, klikt u op Nouveau groupe, geeft u een Nom du groupe op, vinkt u de leden aan en klikt u op Créer le groupe.

De banners

Sommige berichten verschijnen bovenaan de pagina wanneer ze u aanbelangen:

• Er is een nieuwe versie van Interfone One beschikbaar. Klik op Vernieuwen wanneer u klaar bent. De pagina herlaadt nooit vanzelf: rond eerst af wat u aan het invullen bent.
• Jaarlijkse bevestiging van uw gegevens: alleen voor eigenaars en beheerders, één keer per jaar. Zie Jaarlijkse bevestiging.
• Storing op de telefonie: Interfone verwittigt u van een incident op de Magic IP-telefonie. De banner verdwijnt vanzelf zodra de dienst hersteld is.