Hoe sluit u uw centrale dringend?
Een teamvergadering, een storing, iets onverwachts? Toets een code in op eender welk toestel: alle oproepen naar uw hoofdnummer horen uw sluitingsbericht, zonder One te openen. Een tweede code heropent.
Alleen voor beheerders
Deze pagina wordt ingesteld door een beheerder van het account, of door een lid met niveau Admin op Magic IP.
De handmatige sluiting activeert u één keer. Ze werkt zowel met aangepaste uren als in 24/24 open, en verandert niets aan uw oproepen zolang niemand de code intoetst.
De handmatige sluiting activeren
Open de pagina Openingsuren
Open Magic IP › Configuratie › Modules en daarna de tegel Openingsuren.
Vink « Handmatige sluiting vanaf de toestellen toestaan » aan
Het vakje staat onderaan de pagina, onder uw openingsuren.
Bedrijfsuren
Configureer de openingsuren van uw bedrijf
Klik op « Bevestigen »
Klik in het venster Handmatige sluiting activeren? op Bevestigen. De optie geldt meteen, zonder op Opslaan te klikken. De twee codes verschijnen onder het vakje.
*561 sluit · *562 heropent
Het sluitingsbericht opnemen
Bij de activering wordt een aparte oproepstroom aangemaakt voor wat bellers tijdens een handmatige sluiting horen.
Doe dit meteen
Zolang dit bericht leeg is, wordt de oproep tijdens een sluiting beëindigd.
Klik op « Het sluitingsbericht instellen »
De link staat onder de codes. De stroom van het bericht wordt geopend.
*561 sluit · *562 heropent
Het sluitingsbericht instellenKies het bericht dat moet worden afgespeeld
Kies in het eerste blok Media en daarna uw bericht. U kunt erna een Voicemail toevoegen. Het bericht maakt u in Media, de editor staat beschreven in Oproepstromen.
Sluiten en heropenen vanaf een toestel
Toets de code in vanaf eender welk toestel van uw centrale:
Sluit: de oproepen horen uw sluitingsbericht, ongeacht het uur.
Heropent: uw openingsuren gelden opnieuw.
Wilt u deze codes altijd bij de hand hebben, zet ze dan op toetsen van uw telefoons: zie Hoe stelt u de toetsen en het scherm van uw telefoons in?
Weten of de centrale gesloten is
Open Magic IP › Configuratie › Oproepstromen en daarna de stroom met het label Hoofdstroom. Het kader Handmatige sluiting, onder het blok met de openingsuren, toont de status en het bericht dat wordt afgespeeld.
Handmatige sluiting
*561 sluit · *562 heropent
Bericht: Sluitingsbericht
Is de centrale open, dan toont het kader Niet actief: het uurrooster geldt normaal. Klik op de regel Bericht: om de stroom van het bericht te openen.
Goed om te weten
- De optie uitschakelen: vink het vakje uit en bevestig in Handmatige sluiting uitschakelen?. De twee codes werken niet meer en uw openingsuren nemen meteen weer over. Het bericht blijft bewaard voor als u de optie opnieuw activeert.
- Een sluiting die u vooraf kent (verlof, feestdag) plant u beter in Vakanties en feestdagen: ze stopt vanzelf op de einddatum.
- Vergeet niet te heropenen: de handmatige sluiting blijft actief zolang niemand
*562intoetst.
Bericht tijdens verlof
Tijdens uw verlof horen uw bellers een bericht dat hen verwittigt, waarna ze een boodschap kunnen inspreken op een voicemail. U bereidt alles vooraf voor en het stopt vanzelf aan het einde van de sluiting.
Welkomstberichten
Onthaal, aankondiging van uw openingsuren, bericht voor uw verlof: maak uw berichten één keer aan, door een bestand te importeren, in de microfoon te spreken of gewoon de tekst te typen. Daarna kiest u ze in uw oproepstromen, spraakmenu's en voicemails.