Hoe schakelt u uw oproepen door naar een ander nummer?
Onderweg of aan het thuiswerken? Uw oproepen volgen u naar uw gsm of naar een collega, zonder dat uw bellers een ander nummer moeten kiezen. Bij uw terugkeer zet u de doorschakeling met één klik uit.
De procedure in beeld
Open Magic IP › Mijn account, kaart Oproepinstellingen.
Oproepinstellingen
Stap voor stap
Schakel ‘Oproep doorschakelen’ in
In Mijn account bundelt de kaart Oproepinstellingen uw belinstellingen. De schakelaar toont de velden van de doorschakeling.
Oproepinstellingen
Vul het doorschakelnummer in
Typ bij Doorschakelnummer het nummer zoals u het kiest (0470 12 34 56) of met het landnummer (32470123456). Voor een buitenlands nummer is het landnummer verplicht. De extensie van een collega, bijvoorbeeld 201, werkt ook.
Vink de nuttige opties aan
- Beller-ID behouden (standaard aangevinkt): wie de oproep ontvangt, ziet het nummer van de oorspronkelijke beller.
- Alleen directe oproepen: alleen de oproepen die persoonlijk aan u gericht zijn, worden doorgeschakeld.
- Bevestiging vragen aan ontvanger: wie de oproep ontvangt, drukt op een toets om ze aan te nemen.
Oproepinstellingen
Klik op ‘Instellingen opslaan’
Het bericht Doorschakeling geactiveerd bevestigt dit. Zolang u niet op deze knop hebt geklikt, worden uw oproepen niet doorgeschakeld, ook niet met de schakelaar aan. Daarna verschijnt de banner Oproepdoorschakeling actief bovenaan elke pagina van Magic IP.
Oproepdoorschakeling actief
Doorschakeling geactiveerd
De doorschakeling uitzetten
Klik op de banner Oproepdoorschakeling actief: die opent Mijn account. Zet de schakelaar Oproep doorschakelen uit. Dat gebeurt meteen, het bericht Doorschakeling gedeactiveerd bevestigt het. Het nummer blijft bewaard voor de volgende keer.
Vanaf uw bureautoestel
Kies *72 om de doorschakeling aan te zetten, *73 om ze uit te zetten, *74 om tussen beide te wisselen. Met *56 wijzigt u het doorschakelnummer. Het is dezelfde doorschakeling als in One: de banner verschijnt ook.
Doorschakeling aan
Doorschakeling uit
Goed om te weten
- Het dashboard toont het ook: uw status wordt Doorschakelen, met het bestemmingsnummer. Zie Hoe gebruikt u het dashboard?
- Wilt u helemaal geen oproepen meer ontvangen? Gebruik dan Niet storen: Hoe ontvangt u een tijdje geen oproepen meer?
- Uw bellers op de hoogte brengen van uw afwezigheid: zet een tijdelijk bericht op uw voicemail. Zie Hoe wijzigt u het welkomstbericht van uw voicemail?
- De andere codes van het toestel vindt u in Op het toestel of in One: wat kiest u?
U hebt op Instellingen opslaan geklikt zonder nummer. Vul Doorschakelnummer in en klik opnieuw.
Het nummer werd niet herkend. Controleer of het begint met 0 of met het landnummer (32 voor België), of vul een extensie van maximaal 4 cijfers in.
Dashboard
Controleer in één oogopslag of uw oproepen u bereiken, zie welke collega's vrij zijn en start een oproep. Het dashboard is de eerste pagina van Magic IP.
Niet storen
Een vergadering, een dringend dossier, vakantie: zet uw oproepen uit zolang als nodig. Een banner herinnert u eraan dat u onbereikbaar bent, en één klik volstaat om uw oproepen te hervatten.