Studio
Uw berichten in de wachtmuziek verwerken: een actie, uw openingsuren of een woordje geduld, met een synthesestem of uw eigen stem.
Alleen voor beheerders
Eigenaars en beheerders van het account, of leden met niveau Admin op Magic IP.
De Studio maakt een wachtmuziek die spreekt: uw muziek, met uw berichten erin. Wie wacht, hoort dus uw openingsuren, een actie of gewoon een woordje geduld, zonder dat u zelf een audiobestand moet monteren.
Magic IP › Configuratie › Algemene Instellingen › StudioTot 31 december 2026 voor iedereen
De Studio is een Premium-functie, tot 31 december 2026 voor iedereen toegankelijk. Probeer ze zoveel u wilt en laat ons weten wat u ervan vindt.
De montage in drie stappen
1. Muziek
Kies de achtergrondmuziek in uw bibliotheek, dezelfde als die van de wachtmuziek. Met de luisterknop hoort u ze eerst.
Wilt u uw eigen muziek? Klik op Eigen muziek toevoegen: een audiobestand van maximaal 10 MB, en vink Ik verklaar dat ik de gebruiksrechten bezit aan. Interfone levert de SABAM- of SACEM-rechten van uw eigen muziek niet.
2. Berichten
Klik op Bericht toevoegen. Geef het een Naam van het bericht ("Openingsuren", "Actie", "Geduld") en kies daarna de bron:
| Bron | Wat u doet |
|---|---|
| Synthesestem | U typt de tekst, kiest de Taal en de Stem, en One leest ze voor. |
| Opname | U spreekt in de microfoon van uw computer. De browser vraagt toestemming. |
| Media van de centrale | U hergebruikt een boodschap uit uw media. Met het zoekveld filtert u de lijst. |
| Geïmporteerd bestand | U sleept een audiobestand vanaf uw computer. |
Beluister het bericht en klik op Toevoegen: het komt in de montage. Herhaal dit voor elk bericht. Bij elk bericht ziet u de duur.
3. Timing
Twee instellingen bepalen het ritme:
- Eerste bericht na: de muziek vóór het eerste bericht, van 5 tot 60 seconden.
- Herhalen elke: de tijd tussen twee berichten, van 30 seconden tot 3 minuten, of Eén keer als het bericht maar één keer mag spelen.
De totale duur van de montage staat naast de titel van de stap.
Beluisteren voor u publiceert
Klik op Resultaat beluisteren. One maakt de montage, wat enkele seconden duurt (Montage bezig...), en daarna hoort u ze zoals uw bellers ze zullen horen. Ga gerust terug naar een stap en luister opnieuw, zo vaak u wilt.
Opslaan en uitzenden
Klik op de opslagknop. Het venster Opslaan in media wordt geopend.
Geef de montage een Naam, bijvoorbeeld "Onthaal" of "Lenteactie".
Vink Als wachtmuziek gebruiken aan om ze meteen uit te zenden.
Bevestig. De melding Montage opgeslagen en actief tijdens het wachten bevestigt allebei. Zonder het vinkje leest u Montage opgeslagen in uw media: de montage wacht in uw media.
De montage wordt een gewone boodschap: u vindt ze terug bij Media en u kunt ze elders gebruiken, bijvoorbeeld als welkomstboodschap van een keuzemenu.
Tips
- Een kort bericht komt beter over dan een lange tekst: twee zinnen volstaan.
- Laat de muziek ademen: een eerste bericht na 15 tot 20 seconden, daarna om de 60 tot 90 seconden.
- Wissel van stem naargelang de boodschap: de synthesestem past bij openingsuren en acties, uw eigen stem klinkt beter voor een persoonlijk woord.
- Denk aan uw Franstalige bellers: maak een montage per taal en gebruik ze in de bijbehorende oproepstroom.
Foutmeldingen
| Melding | Wat er gebeurt |
|---|---|
| De montage kon niet worden gemaakt. | Het monteren is mislukt. Probeer opnieuw en verwijder anders het laatst toegevoegde bericht. |
| De montage kon niet worden opgeslagen. | Het opslaan in uw media is mislukt. Probeer opnieuw. |
| De micro is niet toegankelijk. | Uw browser blokkeert de microfoon. Geef toestemming in de instellingen van de site. |
| Kies een audiobestand. | Het bestand dat u koos, is geen geluid. |
| De stem kon niet worden gegenereerd. | De synthesestem antwoordde niet. Probeer opnieuw of neem het bericht op met de microfoon. |