Hoe weet u wie de configuratie heeft gewijzigd?
Gaat een oproep niet meer over op dezelfde plaats als gisteren? Het logboek toont wie wat heeft gewijzigd in uw centrale, en wanneer, veld per veld.
Alleen voor beheerders
Deze pagina wordt ingesteld door een beheerder van het account, of door een lid met niveau Admin op Magic IP.
Het logboek houdt de wijzigingen aan uw centrale bij: oproepstromen, openingsuren en vakanties, gebruikers, toestellen, groepen, wachtrijen, spraakmenu's, media, zwarte lijst, bedrijfsgegevens.
Een wijziging terugvinden
Open de tegel « Wijzigingslogboek »
In Magic IP › Configuratie › Algemene Instellingen, laatste blok.
Kunstmatige Intelligentie - Juridisch
Filter op type, of zoek
De tabbladen beperken de lijst tot één soort wijziging; alleen tabbladen met minstens één regel verschijnen, met hun aantal. Het veld Zoeken op wijziging of persoon… filtert op woord of naam.
Wijzigingen
Lees wie wat heeft gedaan
De wijzigingen zijn per dag gegroepeerd (Vandaag, Gisteren, daarna per datum). Elke regel toont het uur, wat er veranderd is en door wie.
Vandaag
Klik op een regel om het detail te zien
Een regel met een pijltje gaat open: het venster toont de datum, de auteur en, veld per veld, de oude waarde doorgestreept boven de nieuwe.
09/10/2026 10:42 · door Camille Dupont
Goed om te weten
- Wie de auteur is: de naam van de collega die de wijziging deed, Interfone als ons team is tussengekomen, Systeem voor een automatische update.
- Een label Mislukt of Geweigerd wijst op een wijziging die niet is doorgevoerd.
- Wachtwoorden en geheime codes worden nooit getoond, ook niet in het detail.
- Een lange lijst: de knop Meer laden onderaan toont oudere wijzigingen.
- Aansprakelijkheidsbeperking, de tegel ernaast, toont de gebruiksvoorwaarden van de AI-functies: transcripties, analyses, spraakagenten.
IVA-assistent
Activeer de AI-assistent voor het hele account, leer hem de woorden van uw vak en word gewaarschuwd voordat uw credits op zijn: juistere transcripties, zonder verrassing op het einde van de maand.
Toestel werkt niet
Geen kiestoon, een zwart scherm, oproepen die niet meer binnenkomen: doorloop deze controles in volgorde. De meeste storingen zijn in enkele minuten opgelost, zonder op de support te wachten.