Hoe gebruikt u uw Yealink-bureautoestel?
De toetsen die u moet kennen, uw oproepen doorschakelen met één code en de instellingen van uw Yealink T53, T54W of T57W openen: zo voelt u zich vanaf de eerste dag thuis, zonder handleiding.
Uw model
De naam van het model staat onder het toestel.
| Model | Scherm | Lijntoetsen | Wifi en Bluetooth |
|---|---|---|---|
| T53 | 3,7 inch, verlicht | 8 | Nee |
| T53W | 3,7 inch, verlicht | 8 | Ja |
| T54W | 4,3 inch, kleur, kantelbaar | 10 | Ja |
| T57W | 7 inch, kleur en aanraakscherm | Op het scherm | Ja |
Alle modellen hebben een USB-poort (headset, USB-stick) en twee netwerkpoorten: een voor de kabel uit de muur, de andere om uw computer aan te sluiten. Ze kunnen gevoed worden via de netwerkkabel (PoE).
De nuttige toetsen
| Toets | Waarvoor ze dient |
|---|---|
| Lijntoetsen, naast het scherm | Een collega bellen met één druk. Het lampje toont of hij vrij is of in gesprek. |
| Luidspreker | Opnemen of handsfree spreken. |
| Headset | Het gesprek naar de aangesloten headset overzetten. |
| Dempen | Uw microfoon even uitschakelen. |
| Wachtstand | Het gesprek in de wacht zetten, en het daarna hervatten. |
| Doorverbinden | Tijdens een gesprek: druk, kies de extensie van de collega en druk opnieuw. |
| Bericht | Het lampje meldt een nieuw spraakbericht. Om het te beluisteren, kiest u *97. |
| OK | In rust toont ze de status van het toestel, met zijn IP-adres. |
Uw oproepen doorschakelen vanaf het toestel
Kies *72
Een spraakmenu vraagt naar het nummer waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen.
Neem op en kies *72
Typ het doorschakelnummer, gevolgd door #
Het spraakmenu bevestigt dat de doorschakeling actief is. Uw oproepen gaan voortaan naar dat nummer.
Om de doorschakeling te stoppen, kiest u *73
Het spraakmenu bevestigt het: uw oproepen komen weer op uw toestel binnen.
De doorschakeling is uitgeschakeld
Deze codes werken ook vanaf de softphone, zelfs in het buitenland.
De webinterface van het toestel openen
Voor geavanceerde instellingen heeft het toestel een eigen instellingenpagina, bereikbaar vanaf een computer op hetzelfde netwerk.
Noteer het IP-adres van het toestel
Druk in rust op OK, of open Menu › Status. Noteer het IP-adres dat verschijnt.
Druk in rust op OK
Typ dat adres in uw browser
In de adresbalk van Chrome, Firefox of Edge, en druk op Enter: de aanmeldpagina van het toestel verschijnt.
Meld u aan
De aanmeldgegevens van toestellen die Interfone levert, krijgt u van de support. U vindt er onder meer de status, de account, het netwerk, de instellingen en de contacten van het toestel. Meld u af wanneer u klaar bent.
Goed om te weten
- Lijntoetsen, taal, uur, gedeeld adresboek: stel ze liever in One in, in één keer voor al uw toestellen. Zie De toetsen en het scherm van uw toestellen instellen.
- Alle codes van het toestel (voicemail, oproepen overnemen, parkeren…) vindt u in Op het toestel, of in One?
- De doorschakeling kan ook in One: zie Hoe schakelt u uw oproepen door naar een ander nummer?
- Een toestel op afstand herstarten: een beheerder opent de fiche ervan in Magic IP › Configuratie › Modules › Telefoons en klikt op Acties › Opnieuw opstarten. Een lopend gesprek wordt verbroken.
- Een toestel dat vastloopt op het opstartscherm: zie Uw toestel blijft hangen bij het opstarten: wat doet u?
Controleer het ingegeven IP-adres, en of uw computer op hetzelfde netwerk zit als het toestel. Laadt de pagina traag, wis dan de cache van de browser of probeer een andere.
Smartphone-app
Uw toestel in uw broekzak: met de app Interfone Softphone belt u en ontvangt u de oproepen van uw professionele lijn op uw smartphone, op kantoor en onderweg. Een QR-code volstaat om ze in te stellen.
Hoe het werkt
Een oproep volgt altijd dezelfde weg: uw nummer, daarna de oproepstroom, die naar het uur kijkt en het vervolg kiest (een groep, een spraakmenu, een bericht, een voicemail). Wie die weg begrijpt, weet waar hij alles instelt.