Contacten
Het gedeelde adresboek van uw bedrijf, gebruikt voor uw sms'en en het telefoonboek van uw toestellen.
Contacten is het gemeenschappelijke adresboek van uw bedrijf: klanten, leveranciers, partners. Alle gebruikers van het bedrijf zien dezelfde contacten en kunnen er toevoegen, wijzigen of verwijderen.
Contacten openen
Klik op het dashboard van One op de tegel Mijn contacten.
Eenmaal in Contacten opent de knop Contacts bovenaan de zijbalk het venster Choisir une application, waarmee u naar een andere toepassing overschakelt, bijvoorbeeld SMS.
Het menu
| Menu-item | Wat u er vindt |
|---|---|
| Ajouter | Het formulier om een contact aan te maken (zie Een contact toevoegen). |
| Liste | Alle contacten, met zoekfunctie, filter op labels, detailfiche, wijzigen en verwijderen (zie Lijst en fiche). |
| Importer | Het importeren van een bestand met contacten (zie Contacten importeren). |
Labels
Een label is een etiket dat u op een contact plakt, bijvoorbeeld "Klant", "Leverancier" of "Nieuwsbrief". Een contact kan er meerdere hebben. Met labels filtert u de lijst en kiest u de ontvangers van een sms-verzending.
Waar uw contacten nog dienen
In SMS
In SMS › SMS versturen herneemt het tabblad Vanuit contacten dit adresboek: u filtert op label, vinkt de ontvangers aan en personaliseert het bericht met hun voornaam of naam (zie Een sms versturen).
Wilt u dat een contact sms'en kan ontvangen? Vul dan zijn Belgische gsm-nummer in internationaal formaat in, bijvoorbeeld 32470123456.
In Magic IP
Gebruikt uw bedrijf Magic IP, dan zijn dit dezelfde contacten als in Magic IP › Contacten (zie Telefoonboek). Elke toevoeging, wijziging of verwijdering werkt ook het telefoonboek bij dat op uw bureautoestellen verschijnt.
Mislukt die update, dan toont One Het telefoonboek van de toestellen kon niet worden bijgewerkt: het telefoonboek wordt vernieuwd bij de volgende wijziging van een contact.
Om uw contacten aan uw CRM te koppelen, zie CRM-integraties.