Een SMS versturen
Ontvangers kiezen, een bericht schrijven of een sjabloon laden, de kosten controleren en de verzending opvolgen.
Alles gebeurt in SMS › SMS versturen. Bovenaan de pagina herinnert een balk u aan uw credits: resterend op het totaal van de maand.
- Credits bijna op: u hebt nog 20 % of minder van uw credits van de maand.
- Geen credits meer beschikbaar: u kunt niet meer versturen tot de 1e van volgende maand, tenzij een beheerder het abonnement verhoogt (zie Abonnement en credits).
Alleen Belgische gsm-nummers
Vanuit dit scherm worden alleen Belgische gsm-nummers aanvaard. U kunt ze invoeren als 0470123456 of in internationaal formaat 32470123456.
1. De ontvangers kiezen
Typ in Telefoonnummer (Belgisch mobiel) het nummer en druk op Enter. Het nummer verschijnt als label: klik op het kruisje om het te verwijderen.
U kunt ook op Contacten klikken om een contact te kiezen waarvan het veld Mobiel een Belgisch gsm-nummer bevat. Het getal tussen haakjes geeft aan hoeveel contacten beschikbaar zijn.
Bij een geweigerd nummer verschijnt Ongeldig formaat in het rood.
2. Het bericht schrijven
Vertrekken van een sjabloon
Kies in Sjabloon gebruiken een sjabloon (zie Sjablonen). De tekst ervan vult het veld Bericht, dat u nog kunt aanpassen. Bij een meertalig sjabloon staat het aantal beschikbare talen naast de naam.
In de tabbladen Enkele SMS en Meerdere verzenden kiest Berichttaal welke versie van het sjabloon wordt geladen. Een taal waarvoor het sjabloon geen versie heeft, is gemarkeerd met (niet beschikbaar).
In het tabblad Vanuit contacten kunt u Berichttaal niet kiezen. Het verstuurde bericht is dat uit het veld Bericht, voor alle geselecteerde contacten hetzelfde: lees het na voordat u verstuurt.
Personaliseren met de velden van het contact
In het tabblad Vanuit contacten voegen de knoppen Voornaam, Achternaam, Mobiel en E-mail boven het bericht een persoonlijk veld in, bijvoorbeeld {{Prénom}}. Bij de verzending ontvangt elk contact het bericht met zijn eigen gegevens.
Voorbeeld: Goedendag {{Prénom}}, uw afspraak is bevestigd.
Ontbreekt een gegeven op de contactfiche, dan wordt het veld gewoon door niets vervangen.
Persoonlijke velden buiten het tabblad Contacten
In Enkele SMS en Meerdere verzenden is geen contact aan het nummer gekoppeld: de persoonlijke velden worden door niets vervangen. Een waarschuwing wijst u daarop. Gebruik Vanuit contacten om te personaliseren.
Lengte van het bericht en aantal SMS
Onder het bericht toont een teller het aantal tekens, het gebruikte alfabet en het aantal SMS.
| Alfabet | Eén SMS | Opgesplitst bericht |
|---|---|---|
| GSM 7-bit | tot 160 tekens | 153 tekens per SMS |
| Unicode | tot 70 tekens | 67 tekens per SMS |
Waarom één teken de kosten kan verdubbelen: een klassieke SMS gebruikt een beperkt alfabet (letters zonder accent, cijfers, gangbare leestekens en enkele accenten zoals é, è, à, ù). Zodra het bericht een teken buiten dat alfabet bevat, bijvoorbeeld een emoji, een ê, een ç of een typografische apostrof ’ die uit een tekstverwerker is geplakt, schakelt het hele bericht over op Unicode en daalt de ruimte per SMS van 160 naar 70 tekens. Dezelfde tekst kan dan in twee of drie SMS worden opgesplitst en twee of drie keer meer kosten.
Goedendag, uw afspraak is bevestigd voor morgen om 10u. Gelieve ons te verwittigen bij afwezigheid.
99 tekens • GSM 7-bit • 1 SMS
Goedendag, uw afspraak is bevestigd voor morgen om 10u. Gelieve ons te verwittigen bij afwezigheid. 🙂
101 tekens • Unicode • 2 SMS (67 tek./aaneengeschakelde SMS)
Speciale tekens gedetecteerd : "🙂" (limiet verlaagd naar 70 tek./SMS)
Opgesplitst bericht: 153 tekens per SMS in GSM 7-bit, 67 in Unicode.
In dat geval toont One Speciale tekens gedetecteerd met de lijst van de betrokken tekens. Vervang ze om terug te keren naar GSM 7-bit.
Enkele symbolen zoals €, [, ], ~ of | horen bij het klassieke alfabet, maar tellen als twee tekens.
Links
Bevat het bericht een lange link, dan toont One Lange URL gedetecteerd:
- is het verkorten ingeschakeld in de instellingen, dan wordt de link bij de verzending verkort (de knop toont URLs inkorten...);
- zo niet, dan wordt de link ongewijzigd verstuurd.
De tekenteller telt de volledige link: het werkelijke aantal SMS kan dus lager liggen dan de schatting. U stelt dit in bij Instellingen.
3. De kosten controleren en versturen
Lees onder het bericht de Geschatte kosten (in credits) en de Resterende credits. De geschatte kosten zijn het aantal ontvangers vermenigvuldigd met het aantal SMS van het bericht.
Klik op Verzenden. Wordt het bericht opgesplitst, dan geeft de knop dat aan, bijvoorbeeld Verzenden (2 SMS).
Vanaf meer dan 10 ontvangers herinnert het venster Verzending bevestigen u aan het aantal ontvangers. Klik op Verzenden naar ... ontvangers of op Annuleren. Een gestarte verzending kan niet worden geannuleerd.
Volstaan uw credits niet, dan verschijnt het bericht Onvoldoende credits voor deze verzending en blijft de knop grijs. Verminder het aantal ontvangers of maak het bericht korter.
Afzendernaam
SMS die vanuit dit scherm worden verstuurd, vertrekken met de standaardafzender van het platform. De afzendernaam uit de instellingen geldt voor verzendingen met een API-sleutel.
4. De verzending opvolgen
Een venster volgt de verzending ontvanger per ontvanger (Verzenden...) en toont daarna het resultaat:
- SMS verzonden! of Alle SMS verzonden!: alle SMS zijn vertrokken;
- Gedeeltelijke verzending: het aantal geslaagde en mislukte verzendingen, met de eerste mislukte ontvangers onder Mislukt:;
- Verzending mislukt: geen enkele SMS is vertrokken.
Sluit het venster: het formulier wordt leeggemaakt en is klaar voor een nieuwe verzending.
Een verstuurde SMS is niet noodzakelijk al ontvangen. Om te weten of hij op het toestel van de ontvanger is afgeleverd, raadpleegt u de Geschiedenis.