Hoe exporteert u een rapport van uw abonnementen of verbruik?
Een overzicht klaar voor uw boekhouder in een paar klikken: lopende abonnementen, oproepen per gebruiker of per bestemming, mobiel verbruik. In CSV, Excel of PDF, over de periode van uw keuze.
Alleen voor beheerders
Deze pagina staat open voor de eigenaar en de beheerders van het account. Een beheerder kan ze openzetten voor een collega in Team, rubriek Extra toegangen. Zie Wie ziet wat in One?
Stap voor stap
Open "Rapporten"
In het menu links van One. De tabbladen Alle, Favorieten, Algemeen, Magic IP en Magic SIM ordenen de lijst, en Zoek een rapport zoekt in de namen en beschrijvingen.
Klik op het gewenste rapport
Een grijs rapport met de badge Dienst vereist hoort bij een dienst die uw bedrijf niet heeft: het opent niet.
Klik op "Rapport aanmaken"
Rechts gaat een venster open.
Overzicht van uitgaande oproepen in detail
Gedetailleerde lijst van alle uitgaande oproepen met duur, kost en bestemming
Kies het formaat en de periode
Het Bestandsformaat: CSV, Excel (XLSX) of PDF. De Periode stelt de vorige maand voor; ze loopt hoogstens tot gisteren en gaat tot drie jaar terug. Het Overzicht van de abonnementen bestaat alleen in PDF en heeft geen periode: het toont de stand van de dag.
Kies het formaat en de periode.
Klik op "Genereren"
Het rapport komt in de Rapportgeschiedenis met de status Bezig, daarna Klaar. Het bestand wordt gedownload zodra het klaar is.
Rapportgeschiedenis
Hier vindt u alle rapporten die u hebt gegenereerd
De beschikbare rapporten
| Rapport | Inhoud | Formaten |
|---|---|---|
| Overzicht van de abonnementen (Algemeen) | Uw lopende abonnementen, formules, opties en promoties, per module en per contract, met het maandtotaal exclusief btw | |
| Overzicht van uitgaande oproepen in detail (Magic IP) | Eén oproep per rij: datum, begin- en einduur, beller, gebelde, duur, kost en bestemming | CSV, Excel, PDF |
| Overzicht van uitgaande oproepen per gebruiker (Magic IP) | Per extensie en gebruiker: aantal oproepen, minuten en kost, met een totaal | CSV, Excel, PDF |
| Overzicht van uitgaande oproepen per bestemming (Magic IP) | Per bestemming en prefix: aantal oproepen, minuten en kost, met een totaal | CSV, Excel, PDF |
| Verbruiksoverzicht per nummer (Magic SIM) | Per nummer: houder, abonnement, oproepen, minuten, sms, mms, data en de kost van elke post | CSV, Excel, PDF |
Goed om te weten
- De minuten tellen zoals op uw factuur: elke begonnen minuut telt.
- Favorieten: klik op de ster van een rapport om het terug te vinden in het tabblad Favorieten. Ze worden in uw browser bewaard, niet op een andere computer.
- In de geschiedenis beweegt u over een rij: Downloaden maakt het bestand opnieuw aan voor dezelfde periode met de huidige gegevens, Verwijderen haalt de rij weg. Een rij met Fout verwijdert u en maakt u daarna opnieuw aan.
- Een opnieuw gedownload Overzicht van de abonnementen toont de abonnementen van vandaag, niet die van de dag waarop het werd aangemaakt. Bewaar de pdf als u een momentopname op een bepaalde datum nodig hebt.
- Een snel overzicht van de maand, zonder bestand: zie Het detail van uw communicatie bekijken.
De periode is te lang voor één bestand. Splits ze op, bijvoorbeeld per maand. De melding verschijnt in het Frans.
De gekozen periode bevat geen enkele oproep of verbruik: er wordt geen bestand aangemaakt. Controleer de data. De melding verschijnt in het Frans.
Detail communicatie
Zie maand per maand wie welk nummer belde, hoe lang en voor welk bedrag, op uw Magic IP-lijnen en op uw Magic SIM-kaarten. Ideaal om een factuur te begrijpen of een ongewone oproep op te sporen.
Uw abonnementen
Al uw Interfone-contracten op één pagina, met wat elk contract u per maand kost. Open een contract om het detail van het abonnement, de opties en de kortingen te zien.