Waar vindt u uw facturen?
Facturen, creditnota's en betalingen op één plek, klaar om als pdf te downloaden. U ziet in één oogopslag of er nog iets te betalen is, zonder in uw e-mails te zoeken.
Alleen voor beheerders
Deze pagina staat open voor de eigenaar en de beheerders van het account. Een beheerder kan ze openzetten voor een collega in Team, rubriek Extra toegangen. Zie Wie ziet wat in One?
De procedure in beeld
Open Beheer › Facturen, of klik op de tegel Mijn facturen op het dashboard.
Hallo Camille
Exemple SRL
Snelle toegang
Een factuur downloaden
Open "Facturen"
Klik in het menu links op Beheer en daarna op Facturen.
Facturen
Volg uw betalingen en financiële situatie
Typ het nummer van de factuur
In Zoek een nummer, boven de lijst. Een paar cijfers volstaan.
Facturen
Klik op het downloadpictogram
Het verschijnt aan het einde van de rij wanneer u erover beweegt (PDF downloaden). Het bericht PDF gedownload bevestigt.
Uw situatie in één oogopslag
Drie kaarten openen de pagina:
- Openstaande vorderingen: wat nog te betalen is. De badge Te betalen verschijnt als er een saldo is, anders U bent in orde.
- Ongebruikte tegoeden: uw tegoeden die nog niet gebruikt zijn, automatisch verrekend met uw volgende facturen.
- Automatische incasso: Actief als uw facturen van uw bankrekening worden afgeschreven, anders Inactief. En eFacturatie Peppol, het netwerk dat elektronische facturen van software naar software uitwisselt: In aanmerking (uw facturen kunnen u via dat netwerk bereiken), Niet in aanmerking (bedrijf niet gevonden op het netwerk), Te verifiëren of Niet gedefinieerd.
Openstaande vorderingen
€ 150,00
Te betalenOngebruikte tegoeden
€ 20,00
Automatisch verrekend met uw volgende facturen
Het jaaroverzicht opvragen
Het jaaroverzicht vat uw facturen en betalingen van een jaar samen, handig voor uw boekhouding.
Kies onderaan de pagina, in de kaart Jaaroverzicht, het jaar: het lopende of het vorige jaar.
Klik op Bekijken om het op het scherm te lezen, of op PDF downloaden om het op te slaan.
Jaaroverzicht
Bekijk of download het overzicht van uw facturen en betalingen over een jaar.
Goed om te weten
- De statussen van een factuur: Verzonden, Bekeken, In afwachting, Onbetaald, Gedeeltelijk betaald, Achterstallig en Betaald.
- Sorteren en filteren: klik op de titel van een kolom om te sorteren (een tweede klik keert de volgorde om). Het trechtertje van de kolom Status toont maar één status, bijvoorbeeld Achterstallig; Alle toont weer de hele lijst.
- Meer dan 12 rijen: klik op Alles tonen onderaan de tabel, en op Inklappen om ze weer in te klappen.
- Creditnota's: dezelfde tabel, hetzelfde downloadpictogram. Open betekent dat er nog een deel te verrekenen is (Nog toe te passen), Toegepast dat de nota volledig gebruikt is.
- Betalingen: de ontvangen betalingen, met hun Modus en hun Referentie. Ze hebben geen pdf.
Een factuur in voorbereiding verschijnt pas wanneer ze is uitgegeven. Staat een verwachte factuur er nog altijd niet, open dan een ticket met de betrokken periode.
Probeer het over enkele ogenblikken opnieuw. Komt de fout terug, open dan een ticket met het nummer van de factuur.
Uw verbinding met One is verlopen. Meld u opnieuw aan en start de download opnieuw.
Accountinstellingen
Kies de taal van One en de informatiemails die u ontvangt, bekijk de samenvatting van uw account, en maak de tokens aan die uw eigen tools met de One API verbinden.
Detail communicatie
Zie maand per maand wie welk nummer belde, hoe lang en voor welk bedrag, op uw Magic IP-lijnen en op uw Magic SIM-kaarten. Ideaal om een factuur te begrijpen of een ongewone oproep op te sporen.