Wie ziet wat in One?
Elke persoon in uw bedrijf ziet alleen wat hem aanbelangt: een rol in het account, een niveau in elke toepassing, en enkele delen van One die u geval per geval openzet.
Deze drie instellingen regelt u in Team, op de fiche van elke persoon: zie Hoe wijzigt u de toegang van een collega?
De rollen in het account
| Rol | Wat die toelaat |
|---|---|
| Eigenaar | Alles zien en alles beheren. Een beheerder kan hem niet uit het account verwijderen en zijn rol niet wijzigen. |
| Beheerder | Alles zien en alles beheren: leden, toegangen, alle delen van One en alle toepassingen van het bedrijf. |
| Gebruiker | Alleen wat voor hem werd opengezet, toepassing per toepassing en deel per deel. |
De rol Eigenaar kiest u niet in One. Wanneer u iemand uitnodigt of zijn fiche wijzigt, kiest u tussen Gebruiker en Beheerder.
Altijd open
Delen van One
In elke toepassing
Volledige toegangTeam
Uitnodigen, toegang regelenEen beheerder kan hem niet verwijderen of zijn rol wijzigenAltijd open
Delen van One
In elke toepassing
Volledige toegangTeam
Uitnodigen, toegang regelenAltijd open
Delen van Oneindien toegekend
In elke toepassingvolgens niveau
Team
Geen toegang tot het teamHet niveau in elke toepassing
Voor een gebruiker heeft elke toepassing (Magic IP, Magic SIM, Magic Surf, enz.) een eigen niveau:
- Geen toegang: de toepassing is voor hem gesloten.
- Gebruiker: hij gebruikt de toepassing dagelijks.
- Admin: hij heeft ook toegang tot de instellingspagina's van de toepassing, bijvoorbeeld de configuratie van Magic IP.
De eigenaar en de beheerders hebben Volledige toegang in elke toepassing die het bedrijf heeft.
Toegang tot modules
Kies tot welke modules deze persoon toegang heeft. Vervaagde modules zijn niet geabonneerd op uw account.
De delen van One
Dashboard, Toepassingen en Ondersteuning staan voor iedereen open. De andere delen zet u één voor één open voor een gebruiker:
| Deel | Waarvoor |
|---|---|
| Facturen | Facturen raadplegen en downloaden. |
| Abonnementen | Abonnementen bekijken en beheren. |
| Communicatie | Detail en historiek van de oproepen. |
| Gebeurtenissen | Administratieve wijzigingen: nummeroverdrachten, contracten. |
| Rapporten | Gebruiksrapporten van de diensten. |
| Instellingen | Instellingen van het klantaccount. |
Extra toegangen
Kies tot welke delen van One deze persoon toegang heeft.
Goed om te weten
- Profiel en Bedrijf zijn toegankelijk voor alle leden van het account.
- Team (uitnodigen, toegangen regelen) en het tabblad Ontwikkelaarstools van de Instellingen zijn voorbehouden aan de eigenaar en de beheerders.
- De jaarlijkse bevestiging van de gegevens geldt alleen voor de eigenaar van het account: zie Waarom uw gegevens elk jaar bevestigen?
- Een instellingspagina die u elders heen stuurt: zonder het niveau Admin in de toepassing brengt One u gewoon terug naar de startpagina ervan, zonder melding.
Uw bedrijf heeft deze dienst niet. Het scherm toont wat de dienst biedt. Een beheerder kan klikken op Neem contact met ons op om u te abonneren; een gebruiker ziet Neem contact op met uw beheerder om deze dienst te activeren. Terug naar het dashboard brengt u naar de startpagina.
Uw bedrijf is wel geabonneerd op de dienst, maar uw toegang staat niet open. Vraag een beheerder van uw bedrijf om u een niveau in deze toepassing te geven.
U opende een pagina die niet voor u openstaat, bijvoorbeeld via een link. Vraag een beheerder van uw bedrijf om toegang.
Het teambeheer is voorbehouden aan de eigenaar en de beheerders van het account.
Jaarlijkse bevestiging
Eén keer per jaar vraagt One de eigenaar van het account om zijn gegevens en die van het bedrijf te controleren. Het is een verplichting om in orde te blijven, en de gelegenheid om een gewijzigd adres of telefoonnummer te verbeteren.
Een collega uitnodigen
Voeg een collega in één keer toe: zijn uitnodiging vertrekt per e-mail, met zijn rol en toegangen al ingesteld. Hij hoeft alleen nog een wachtwoord te kiezen om te beginnen.