Wat is Magic Surf?
De internetverbindingen van uw bedrijf op één plek: u ziet in één oogopslag of elke router reageert, u herstart hem op afstand, en u bestelt in enkele klikken een nieuwe lijn.
InternetverbindingenAl uw verbindingen op één pagina
Klik op de tegel Magic Surf op het dashboard van One, of ga via de launcher Toepassingen. Het menu heeft maar één ingang, Mijn verbindingen: één regel per adres, met de status van de router.
Het detail van een lijn
Een klik op een verbinding opent het detail: adres, router, realtime internetstatus, en de knop om de router op afstand te herstarten.
EXEMPLE-SURF-01
Magic Surf Boost | FIBRE 500Mbps/100Mbps
Verbindingsstatus
Een nieuwe lijn bestellen
De knop Een lijn bestellen, bovenaan Mijn verbindingen, controleert wat er op een adres beschikbaar is en leidt u daarna tot het prijsoverzicht, vóór u bevestigt.
Installatieadres
Wij controleren wat op dit adres beschikbaar is
Hier beschikbaar: fibre, VDSL
Goed om te weten
- Alle leden met toegang tot Magic Surf zien de lijst van de verbindingen en hun status. Het detail van een lijn en het herstarten van de router zijn voorbehouden aan de eigenaar en de beheerders van het account, en aan de leden met niveau Admin in Magic Surf.
- Een lijn bestellen is voorbehouden aan de eigenaar en de beheerders van het account: een internetlijn is een maandelijkse verbintenis.
- ‘Dienst niet geabonneerd’ verschijnt: uw bedrijf heeft nog geen Magic Surf-lijn. Voor een eerste lijn, zie Hoe neemt u contact met ons op?
- ‘Geen toegang’ verschijnt: uw bedrijf heeft wel Magic Surf, maar uw account heeft er geen toegang toe. Vraag een beheerder om ze u te geven (Wie ziet wat in One?).
- Geen internet meer? De juiste reflexen staan in Geen internet meer: wat doet u?