Kaarten beheren
Alle mobiele lijnen van het bedrijf bekijken, hun status begrijpen en ze aan de juiste personen toewijzen.
Alleen voor beheerders
De pagina Kaartenbeheer is voorbehouden aan de eigenaar en de beheerders van het account, en aan de gebruikers met het niveau Admin in Magic SIM. Voor anderen verschijnt het item niet in het menu.
Kaartenbeheer bundelt alle Magic SIM-lijnen van uw bedrijf. Van hieruit bestelt u een lijn, activeert u een kaart, wijst u een nummer toe aan een collega of wijzigt u een abonnement.
Om het te openen: Magic SIM › Kaartenbeheer.
De tellers
Drie tellers vatten het kaartenpark samen, zonder de geannuleerde kaarten:
- Totaal kaarten: alle lijnen.
- Actief: de lijnen die in dienst zijn.
- Toegewezen: de lijnen die aan een lid van het bedrijf zijn toegewezen.
De lijst van de kaarten
De titel Totaal kaarten herhaalt het aantal lijnen. Elke regel van de tabel toont:
- Nummer: het nummer van de lijn.
- Toegewezen aan: de persoon die de kaart gebruikt, of de knop Toewijzen als niemand ze heeft.
- Abonnement: het abonnement van de lijn.
- Status: zie hieronder.
Om een lijn terug te vinden, typt u een nummer, een naam of een abonnement in Zoek op nummer of gebruiker.... Klik op de titel van een kolom om te sorteren. De kolommen Toegewezen aan, Abonnement en Status kunt u ook filteren. Bij een groot kaartenpark klikt u onderaan de lijst op Afficher plus om de rest te laden.
De statussen
Concept
Bestelling lopendTe activerenVerwijderbaar zolang de lijn niet geactiveerd is.
Ingebruikname
Wacht op activatiePortering startenPorteringIn dienst
ActiefOpgeschortTijdelijke onderbreking: contacteer de ondersteuning.
Opgezegd
GeannuleerdOnder “Afficher les cartes annulées”.
| Status | Wat hij betekent |
|---|---|
| Actief | De lijn is in dienst. |
| Te activeren | De lijn is geregistreerd maar nog niet geactiveerd: er moet nog een kaart aan gekoppeld worden. Zie Een kaart activeren. |
| Bestelling lopend | Er wordt een simkaart naar u verstuurd. U kunt de lijn activeren zodra u ze ontvangt. |
| Wacht op activatie | De lijn is bevestigd en wacht op haar activering op het netwerk. Bij een portering start u die zelf (zie De portering starten). |
| Portering | De overdracht van het nummer van de vorige operator is bezig. |
| Opgeschort | De lijn is tijdelijk afgesloten. Neem contact op met de support. |
| Geannuleerd | De lijn is opgezegd. |
| Onbekend | De status kon niet gelezen worden. Open de pagina wat later opnieuw. |
De acties op een lijn
Klik op een lijn om ze te openen:
- een lijn Te activeren of Bestelling lopend opent het scherm Activer la carte SIM;
- de andere lijnen openen hun fiche (zie Instellingen van een lijn).
Het pictogram ... aan het einde van de regel opent het actiemenu. De items hangen af van de status:
| Actie | Wanneer ze verschijnt |
|---|---|
| Details bekijken | Altijd. |
| Aan gebruiker toewijzen of Toewijzing wijzigen | Altijd. |
| Abonnement wijzigen | Lijn Actief. Zie Abonnement wijzigen of opzeggen. |
| Portering starten | Lijn Wacht op activatie die bij een portering hoort. |
| Concept verwijderen | Lijn Te activeren of Bestelling lopend. |
Een kaart toewijzen
Wanneer u een kaart aan een lid toewijst, kan die persoon het verbruik opvolgen in zijn eigen dashboard.
Klik op Toewijzen in de kolom Toegewezen aan, of kies Aan gebruiker toewijzen in het menu ....
Kies in het scherm SIM-kaart toewijzen de persoon bij Aan gebruiker toewijzen. De lijst bevat de actieve en uitgenodigde leden van het bedrijf.
Klik op Opslaan.
Om de kaart aan iemand anders te geven, kiest u Toewijzing wijzigen: het scherm toont Momenteel toegewezen aan, u kiest de nieuwe persoon en klikt op Opslaan. Om de kaart vrij te maken, klikt u op Toewijzing verwijderen.
Staat de persoon niet in de lijst?
Nodig die persoon eerst uit in het bedrijf (zie Een lid uitnodigen). Een lid kan zijn lijn ook zelf aan zich toewijzen met een code die per sms verstuurd wordt (zie Zelf een nummer toewijzen).
Geannuleerde kaarten bekijken
Opgezegde lijnen staan niet in de hoofdlijst. Klik onder de tabel op Afficher les cartes annulées: het aantal betrokken lijnen staat tussen haakjes. Ze worden alleen-lezen getoond. Met Masquer les cartes annulées klapt u ze weer in.
Een concept verwijderen
Een lijn Te activeren of Bestelling lopend die niet gebruikt zal worden, kunt u verwijderen.
Open het menu ... van de lijn en klik op Concept verwijderen.
Het item verandert in Verwijderen bevestigen: klik een tweede keer om te bevestigen. Het bericht Brouillon supprimé verschijnt.
Om een lijn toe te voegen, zie Nieuwe lijn.