Hoe verstuurt u een sms of een campagne?
Een herinnering aan één klant of een aankondiging aan uw hele lijst: kies de ontvangers, schrijf of laad uw bericht, en One toont u wat de verzending kost voordat ze vertrekt.
De procedure in beeld
Open SMS › SMS versturen.
Stap voor stap
Kies naar wie u verstuurt
Drie tabbladen bovenaan het formulier:
- Enkele SMS: typ het nummer in Telefoonnummer (Belgische gsm) en druk op Enter, of klik op Contacten om het uit uw contacten te kiezen.
- Meerdere verzenden: typ een nummer, druk op Enter of typ een komma, en herhaal. Een dubbel nummer wordt niet toegevoegd.
- Vanuit contacten: vink de gewenste contacten aan. Alle tags toont alleen de contacten met één tag, Alles selecteren vinkt de hele getoonde lijst aan.
2 contacten geselecteerd
Schrijf het bericht, of vertrek van een sjabloon
Sjabloon gebruiken vult het Bericht in, dat u daarna nog kunt aanpassen. Bij een sjabloon in meerdere talen kiest Berichttaal welke versie geladen wordt.
In Vanuit contacten voegen de knoppen Voornaam, Achternaam, Gsm en E-mail een persoonlijk veld in. Voornaam voegt bijvoorbeeld {{Prénom}} in. Elk contact ontvangt het bericht met zijn eigen gegevens.
Bericht
VoornaamAchternaamGsmE-mailControleer de lengte en de kosten
Onder het bericht toont een teller het aantal tekens, het gebruikte alfabet en het aantal sms'en. De Geschatte kosten zijn het aantal ontvangers maal het aantal sms'en; de Resterende credits staan ernaast.
| Alfabet | Eén sms | Opgesplitst bericht |
|---|---|---|
| GSM 7-bit | tot 160 tekens | 153 tekens per sms |
| Unicode | tot 70 tekens | 67 tekens per sms |
Eén teken buiten het klassieke alfabet (een emoji, een ê, een ç, een typografische apostrof ’ uit een tekstverwerker) zet het hele bericht in Unicode: het kan dan twee tot drie keer meer kosten. One meldt het met Speciale tekens gedetecteerd, met de tekens in kwestie. Vervang ze om terug te keren naar GSM 7-bit. De symbolen €, [, ], ~ en | blijven in GSM 7-bit maar tellen voor twee tekens.
Bonjour, votre rendez-vous est confirmé pour demain à 10h. Merci de nous prévenir en cas d'absence.
99 caractères • GSM 7-bit • 1 SMS
Bonjour, votre rendez-vous est confirmé pour demain à 10h. Merci de nous prévenir en cas d'absence. 🙂
101 caractères • Unicode • 2 SMS (67 car./SMS concaténé)
Caractères spéciaux détectés : "🙂" (limite réduite à 70 car./SMS)
Message découpé : 153 caractères par SMS en GSM 7-bit, 67 en Unicode.
Klik op ‘Verzenden’
Wordt het bericht opgesplitst, dan toont de knop dat, bijvoorbeeld Verzenden (2 SMS). Vanaf 11 ontvangers vraagt het venster Verzending bevestigen om een bevestiging. Een gestarte verzending kunt u niet meer annuleren.
U staat op het punt deze SMS te verzenden naar 25 ontvangers. Deze actie is onomkeerbaar.
Lees het resultaat
Een venster volgt de verzending en toont daarna SMS verzonden! of Alle SMS verzonden!. Gedeeltelijke verzending geeft het aantal geslaagde en mislukte sms'en, met de eerste mislukte nummers onder Mislukt:. Sluit het venster: het formulier wordt leeggemaakt voor de volgende verzending.
Goed om te weten
- Alleen Belgische gsm-nummers, in de vorm
0470123456of32470123456. - Vanuit contacten ontvangen alleen Belgische gsm-nummers de sms. Een contact met een vast of buitenlands nummer kunt u aanvinken, maar het ontvangt niets en telt niet mee in de kosten.
- Vanuit contacten krijgt iedereen dezelfde tekst: die van het veld Bericht, aangevuld met de persoonlijke velden. Lees hem na vóór het versturen.
- Buiten het tabblad Vanuit contacten is er geen contact aan het nummer gekoppeld: de persoonlijke velden worden door niets vervangen, en een waarschuwing herinnert u daaraan.
- Een lange link toont Lange URL gedetecteerd. Is het verkorten ingeschakeld in de instellingen, dan wordt hij bij het versturen ingekort. De teller telt de volledige link: het echte aantal sms'en kan lager liggen.
- Credits van de maand op? De verzending loopt verder buiten abonnement: de regel … credits buiten abonnement · … excl. btw toont het bedrag dat extra gefactureerd wordt. Zie Hoe wijzigt u uw sms-plan?
- De afzendernaam uit de instellingen geldt voor verzendingen met een API-sleutel. Sms'en die u vanuit dit scherm verstuurt, vertrekken met de standaardafzender van het platform.
- Afgeleverd of niet? Een verstuurde sms is niet altijd ontvangen: zie Hoe weet u of een sms is afgeleverd?
Het nummer is geen Belgisch gsm-nummer. Controleer of het met 04 (of 324) begint en het juiste aantal cijfers telt.
De credits van de maand zijn op en deze verzending zou de limiet buiten abonnement van uw account overschrijden. De knop Verzenden blijft grijs. Verminder het aantal ontvangers, maak het bericht korter, of vraag een beheerder om de limiet in het abonnement te verhogen.
SMS Gateway in het kort
Verwittig uw klanten per sms van een afspraak, een levering of een sluiting: één bericht naar één persoon of naar een hele lijst, verstuurd vanuit One of rechtstreeks vanuit uw eigen software.
Sjablonen
Schrijf de berichten die u vaak verstuurt (herinnering aan een afspraak, aankondiging van een sluiting, bevestiging) één keer en laad ze met één klik bij het versturen, in de taal van uw klant.