Waar vindt u onze tarieven en voorwaarden?
De prijs van een optie, het tarief van een oproep naar het buitenland of het antwoord op een veelgestelde vraag: alles staat actueel in One, zonder dat u ons hoeft te bellen. Onze algemene voorwaarden staan op onze website.
De prijslijst raadplegen
Open Ondersteuning › Prijslijst.
Kies een categorie
Magic IP, Magic Surf, Magic SIM, Apparatuur of Andere, in de balk bovenaan de pagina.
Prijslijst
Gedetailleerde tarieven
Kies het tabblad
- Magic IP: kies eerst de formule (Standard, Premium, Pro of Pro+), daarna Abonnementen, Opties of Communicatie.
- Magic Surf: Abonnementen of Opties.
- Magic SIM: Abonnementen, Opties of Buiten abonnement. Dat laatste is opgesplitst in Internationale oproepen, Roaming in en Data.
Zoek een regel
Typ enkele letters in Zoek een regel..., bijvoorbeeld de naam van een land.
Zoeken in de kennisbank
Open Ondersteuning › Kennisbank. U vindt er de artikelen, gidsen en procedures die ons team opstelde.
Zoek of blader door de categorieën
Typ enkele woorden in Zoeken in de kennisbank…: de zoekopdracht doorzoekt de titels en trefwoorden van de artikelen, en de resultaten verschijnen terwijl u typt. U kunt ook op een categorie klikken: elke kaart toont het aantal artikelen.
Kennisbank
Artikelen, gidsen en procedures opgesteld door ons team
Open het artikel
De datum van de laatste update staat onder de titel. Gerelateerde artikelen, onderaan, stelt andere artikelen over hetzelfde onderwerp voor.
Geef uw mening
Klik onder Was dit artikel nuttig? op Ja of Nee. Uw mening helpt ons het artikel te verbeteren, en u kunt ze daarna aanpassen met Wijzigen.
Was dit artikel nuttig?
Dit artikel heeft uw probleem niet opgelost?
Open een ticket, ons team antwoordt snel
Goed om te weten
- Onze algemene voorwaarden en onze andere juridische documenten staan op interfone.be/nl/conditions-dutilisation.
- Wat voor uw contract geldt: bekijk uw abonnementen of open een ticket.
- Heeft het artikel uw probleem niet opgelost? Klik onderaan het artikel op Een ticket openen.
- Een categorie hoger gaan: gebruik het kruimelpad boven de titel van de categorie. Onder de categorieën bundelt Populaire artikelen de meest gelezen artikelen.
Contact
Een telefoontje, een e-mail of een ticket: kies het kanaal volgens de dringendheid. Hier vindt u onze contactgegevens, de openingsuren van de support en de pagina die lopende incidenten meldt.
Uw toegang activeren
U hoeft geen account aan te maken: de beheerder van uw bedrijf nodigt u uit per e-mail. U kiest uw wachtwoord, en uw toegangen staan klaar vanaf uw eerste aanmelding.