Comment configurer vos horaires d'ouverture ? Indiquez quand votre entreprise est joignable. En dehors de ces heures, vos appels suivent tout seuls le chemin prévu pour la fermeture (un message, un répondeur, un collègue de garde) : plus besoin d'y penser chaque soir.
Réservé aux administrateurs
Cette page se règle par un administrateur du compte, ou par un membre de niveau Admin sur Magic IP.
Ouvrez Magic IP › Configuration › Modules , puis la tuile Horaires .
Magic IP › Modules› Horaires
Configurez les horaires d'ouverture de votre entreprise
Ouvert 24/24 Choisissez cette option si vous souhaitez gérer les appels entrants toujours de la même façon. Horaires personnalisés Choisissez cette option si vous souhaitez gérer vos appels entrants différemment lorsque votre bureau est fermé. Permettre la fermeture manuelle depuis les postes
1 2 3 4 5 6 Choisissez « Horaires personnalisés ». Avec Ouvert 24/24 , vos appels sont toujours traités de la même façon. Horaires personnalisés fait apparaître la liste des jours.
Magic IP › Modules› Horaires
Configurez les horaires d'ouverture de votre entreprise
Ouvert 24/24 Choisissez cette option si vous souhaitez gérer les appels entrants toujours de la même façon. Horaires personnalisés Choisissez cette option si vous souhaitez gérer vos appels entrants différemment lorsque votre bureau est fermé. Horaires Fuseau horaire: Brussels (Europe) Mercredi 09:00 à 17:00 Ouvert Vendredi 09:00 à 15:00 Ouvert Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Êtes-vous fermé pendant le déjeuner?
Permettre la fermeture manuelle depuis les postes
Il est réglé sur Brussels (Europe) . Changez-le seulement si votre bureau est à Paris, Londres ou New York.
Magic IP › Modules› Horaires
Configurez les horaires d'ouverture de votre entreprise
Ouvert 24/24 Choisissez cette option si vous souhaitez gérer les appels entrants toujours de la même façon. Horaires personnalisés Choisissez cette option si vous souhaitez gérer vos appels entrants différemment lorsque votre bureau est fermé. Horaires Fuseau horaire: Brussels (Europe) Mercredi 09:00 à 17:00 Ouvert Vendredi 09:00 à 15:00 Ouvert Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Êtes-vous fermé pendant le déjeuner?
Permettre la fermeture manuelle depuis les postes
Un jour décoché affiche Fermé : les appels de toute la journée suivent alors le chemin de fermeture.
Magic IP › Modules› Horaires
Configurez les horaires d'ouverture de votre entreprise
Ouvert 24/24 Choisissez cette option si vous souhaitez gérer les appels entrants toujours de la même façon. Horaires personnalisés Choisissez cette option si vous souhaitez gérer vos appels entrants différemment lorsque votre bureau est fermé. Horaires Fuseau horaire: Brussels (Europe) Mercredi 09:00 à 17:00 Ouvert Vendredi 09:00 à 15:00 Ouvert Dimanche Fermé
Êtes-vous fermé pendant le déjeuner?
Permettre la fermeture manuelle depuis les postes
Une plage par jour, par exemple de 09:00 à 12:00 le samedi.
Magic IP › Modules› Horaires
Configurez les horaires d'ouverture de votre entreprise
Ouvert 24/24 Choisissez cette option si vous souhaitez gérer les appels entrants toujours de la même façon. Horaires personnalisés Choisissez cette option si vous souhaitez gérer vos appels entrants différemment lorsque votre bureau est fermé. Horaires Fuseau horaire: Brussels (Europe) Mercredi 09:00 à 17:00 Ouvert Vendredi 09:00 à 15:00 Ouvert Dimanche Fermé
Êtes-vous fermé pendant le déjeuner?
Permettre la fermeture manuelle depuis les postes
Cochez Êtes-vous fermé pendant le déjeuner? et indiquez le début et la fin de la pause.
Magic IP › Modules› Horaires
Configurez les horaires d'ouverture de votre entreprise
Ouvert 24/24 Choisissez cette option si vous souhaitez gérer les appels entrants toujours de la même façon. Horaires personnalisés Choisissez cette option si vous souhaitez gérer vos appels entrants différemment lorsque votre bureau est fermé. Horaires Fuseau horaire: Brussels (Europe) Mercredi 09:00 à 17:00 Ouvert Vendredi 09:00 à 15:00 Ouvert Dimanche Fermé
Êtes-vous fermé pendant le déjeuner? 12:30 à 13:30 Permettre la fermeture manuelle depuis les postes
Le bouton apparaît dès que vous modifiez quelque chose. Le message Horaires sauvegardés confirme : vos nouveaux horaires s'appliquent tout de suite.
Magic IP › Modules› Horaires
Configurez les horaires d'ouverture de votre entreprise
Ouvert 24/24 Choisissez cette option si vous souhaitez gérer les appels entrants toujours de la même façon. Horaires personnalisés Choisissez cette option si vous souhaitez gérer vos appels entrants différemment lorsque votre bureau est fermé. Horaires Fuseau horaire: Brussels (Europe) Mercredi 09:00 à 17:00 Ouvert Vendredi 09:00 à 15:00 Ouvert Dimanche Fermé
Êtes-vous fermé pendant le déjeuner? 12:30 à 13:30 Permettre la fermeture manuelle depuis les postes
Ce que l'appelant entend quand vous êtes fermé se règle dans le flux d'appels , à la période Fermé (et Pause pour la pause de midi).Un jour décoché garde ses heures en mémoire : si vous le recochez, il reprend ses anciennes heures.Ces horaires valent pour votre numéro principal. Pour un horaire différent sur une partie du flux, utilisez l'étape Horaires avancés du flux d'appels.Un jour férié ou des congés ? Inutile de toucher aux horaires : programmez-les dans Vacances et jours fériés .Un imprévu ? La case Permettre la fermeture manuelle depuis les postes , en bas de la page, permet de fermer le standard depuis un téléphone. Voir Fermeture en urgence .
Votre compte n'a pas encore de flux d'appels principal. Créez-le depuis la page Numéros , ou contactez le support.
Certaines plages n'ont pas pu être lues. Rechargez la page avant de modifier quoi que ce soit : l'enregistrement est bloqué tant que l'écran est incomplet.
