Hoe volgt u uw verbruik op en vindt u uw PUK-code terug?
Uw dashboard toont in één oogopslag wat u deze maand verbruikt hebt en wat uw abonnement bevat. De PUK-code van uw kaart is één klik ver, en u kunt uw lijn zelf aan u toewijzen.
Deze pagina's tonen alleen de kaarten die op uw naam staan, ook als u beheerder bent.
Uw dashboard lezen
Open Magic SIM › Dashboard. Bovenaan ziet u uw nummer, uw abonnement en de status van de lijn. Staan er meerdere kaarten op uw naam, kies dan het nummer in de lijst rechts.
0470 12 34 56
Pop 2
Verbruik
Huidige periode
Data
6.20 Govan 20 Go · 31% gebruikt
Oproepen
142 minOnbeperkt
SMS
18Onbeperkt
Buiten abonnement
3.40 €Limiet · 50 €
Abonnementsdetails
Het blok Verbruik gaat over de Huidige periode: Data, Oproepen, SMS en Buiten abonnement, dus wat u buiten uw abonnement verbruikt hebt, met de Limiet die voor de lijn geldt. Een balk wordt oranje vanaf 80 % en rood bij 100 %.
Abonnementsdetails vat samen wat uw abonnement bevat. Zijn er opties geactiveerd op de lijn, bijvoorbeeld extra data, dan toont het blok Actieve opties ze met hun eigen verbruik.
Uw nummer aan uzelf toewijzen
Staat er geen kaart op uw naam? Dan toont het dashboard Geen SIM-kaart. Bestaat de lijn al in uw bedrijf, wijs ze dan zelf aan u toe, met de telefoon bij de hand: er wordt een bevestigingscode per sms naar dat nummer gestuurd.
Klik op “Een nummer aan uzelf toewijzen”
Geen SIM-kaart
Er is nog geen SIM-kaart aan uw account gekoppeld.
Vul uw nummer in en klik op “Code verzenden”
Typ bij Telefoonnummer bijvoorbeeld 0470 12 34 56. De regel Verzonden formaat toont het nummer zoals het gecontroleerd wordt.
Voer het nummer in van de SIM-kaart die van u is. We sturen u een code per sms ter bevestiging.
Vul de ontvangen code in en klik op “Bevestigen”
De 6-cijferige code komt per sms op de kaart toe. Het bericht Nummer succesvol toegewezen. bevestigt, en het dashboard toont uw kaart. Komt de code niet omdat het nummer fout is? Klik op Ander nummer gebruiken.
Voer de 6-cijferige code in die naar 32470123456 is verzonden.
Uw PUK-code terugvinden
Is uw kaart geblokkeerd na te veel foute pincodes? De PUK-code deblokkeert ze.
Open “Instellingen”
Magic SIM › Instellingen, blok Kaartgegevens. Staan er meerdere kaarten op uw naam, kies dan eerst het nummer bij Selecteer.
Klik op het oog naast “PUK-code”
De code verschijnt. Met het icoon ernaast kopieert u ze.
Kaartgegevens
Technische details en identificatoren
Goed om te weten
- De kredietlimiet is de bestedingslimiet buiten abonnement van de lijn. U ziet ze hier, maar alleen een beheerder kan ze wijzigen, zie Hoe stelt u een lijn in?
- Het detail per oproep van de laatste 4 maanden vindt u in Hoe bekijkt u het detail van uw oproepen en data?
- Het label Vernieuwen... verschijnt terwijl One de actuele tellers ophaalt.
- Bent u beheerder? Alle lijnen van het bedrijf staan in Kaartenbeheer, zie Hoe wijst u de lijnen toe aan uw medewerkers?
Het nummer is geen Magic SIM-lijn van uw bedrijf. Controleer of u op het juiste account aangemeld bent.
Een collega heeft deze lijn al. Vraag een beheerder om de toewijzing te wijzigen in Kaartenbeheer.
Wacht een uur voor u opnieuw een code vraagt.
Controleer de ontvangen code. Is ze verlopen, klik dan op Ander nummer gebruiken en daarna opnieuw op Code verzenden.
Controleer het ingevulde nummer en probeer opnieuw.
Een kaart activeren
Is uw simkaart aangekomen? Neem het nummer ervan over in One en de lijn werkt binnen de minuut. Een wachtende portering start u ook hier, op het moment dat u past.
Verbruik
Een maand met veel dataverbruik, een oproep die u zich niet meer herinnert? Vind elke oproep, sms en datasessie van uw kaart terug over de laatste 4 maanden, met wat ze gekost heeft.