Studio

Glisser vos messages dans la musique d'attente : promotion, horaires, patience, avec la voix de synthèse ou votre propre voix.

Réservé aux administrateurs

Propriétaires et administrateurs du compte, ou membres de niveau Admin sur Magic IP.

Le Studio fabrique une musique d'attente qui parle : votre musique, dans laquelle reviennent vos messages. Vos correspondants qui patientent entendent alors vos horaires, une promotion ou un simple mot de patience, sans que vous ayez à monter le fichier vous-même.

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Ouvert à tous jusqu'au 31 décembre 2026

Le Studio est une fonctionnalité Premium, ouverte à tous jusqu'au 31 décembre 2026. Essayez-la autant que vous voulez, et dites-nous ce que vous en pensez.

Le montage en trois étapes

1. Musique

Choisissez la musique de fond dans votre bibliothèque, la même que celle de la musique d'attente. Le bouton d'écoute vous la fait entendre avant de continuer.

Pour utiliser la vôtre, cliquez sur Ajouter ma musique : un fichier audio de 10 Mo au maximum, et cochez Je certifie détenir les droits d'utilisation. Interfone ne fournit pas les droits SABAM ou SACEM de vos propres morceaux.

2. Messages

Cliquez sur Ajouter un message. Donnez-lui un Nom du message (« Horaires », « Promotion », « Patience »), puis choisissez sa source :

Source	Ce que vous faites
Voix de synthèse	Vous écrivez le texte, vous choisissez la Langue et la Voix, One le lit pour vous.
Enregistrement	Vous parlez au micro de votre ordinateur. Le navigateur demande l'autorisation.
Médias	Vous reprenez une annonce déjà déposée dans vos médias. La recherche filtre la liste.
Fichier importé	Vous déposez un fichier audio depuis votre ordinateur.

Écoutez le message, puis cliquez sur Ajouter : il rejoint le montage. Répétez pour chaque message. Chaque message ajouté affiche sa durée.

3. Minutage

Deux réglages décident du rythme :

Premier message après : le silence musical avant la première prise de parole, de 5 à 60 secondes.
Répéter toutes les : l'intervalle entre deux passages, de 30 secondes à 3 minutes, ou Une seule fois si le message ne doit passer qu'une fois.

La durée totale du montage s'affiche à côté du titre de l'étape.

Écouter avant de publier

Cliquez sur Écouter le résultat. One fabrique le montage, ce qui prend quelques secondes (Montage en cours...), puis vous l'entendez comme l'entendront vos correspondants. Revenez sur une étape et réécoutez autant de fois que nécessaire.

Enregistrer et diffuser

Cliquez sur le bouton d'enregistrement. La fenêtre Enregistrer dans les médias s'ouvre.

Donnez un Nom au montage, par exemple « Accueil » ou « Promotion de printemps ».

Cochez Utiliser comme musique d'attente pour le diffuser tout de suite.

Validez. Le message Montage enregistré et diffusé en attente confirme les deux opérations. Sans la case, vous lisez Montage enregistré dans vos médias : le montage attend dans vos médias.

Le montage devient un média comme un autre : vous le retrouvez dans Médias et vous pouvez l'utiliser ailleurs, par exemple comme message d'accueil d'un menu vocal.

Conseils

Un message court passe mieux qu'un long texte : deux phrases suffisent.
Laissez respirer la musique : un premier message après 15 à 20 secondes, puis une répétition toutes les 60 à 90 secondes.
Changez de voix pour changer d'époque : la voix de synthèse convient aux horaires et aux promotions, votre propre voix passe mieux pour un mot personnel.
Pensez à vos correspondants néerlandophones : créez un montage par langue, et servez-vous en dans le flux d'appels correspondant.

Messages d'erreur

Message	Ce qui se passe
Le montage n'a pas pu être produit.	La fabrication a échoué. Réessayez, et si cela persiste, retirez le dernier message ajouté.
Le montage n'a pas pu être enregistré.	L'enregistrement dans vos médias a échoué. Réessayez.
Le micro n'est pas accessible.	Votre navigateur bloque le micro. Autorisez-le dans les réglages du site.
Choisissez un fichier audio.	Le fichier déposé n'est pas un son.
La voix n'a pas pu être générée.	La voix de synthèse n'a pas répondu. Réessayez, ou enregistrez le message au micro.

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