Qui voit quoi
Les rôles dans le compte, les niveaux par application et les parties de One à accorder.
Deux personnes d'une même entreprise ne voient pas forcément le même One. Ce qui s'affiche dépend de trois choses : votre rôle dans le compte, votre niveau dans chaque application, et les parties de One qui vous ont été ouvertes.
Ces accès se règlent dans Équipe (voir Régler les accès).
Toujours ouvert
Parties de One
Dans chaque application
Tout accèsÉquipe
Inviter, régler les accèsNi retiré ni changé de rôle par un administrateurToujours ouvert
Parties de One
Dans chaque application
Tout accèsÉquipe
Inviter, régler les accèsToujours ouvert
Parties de Onesi accordées
Dans chaque applicationselon son niveau
Équipe
Pas d'accès à l'équipeLes rôles dans le compte
| Rôle | Ce qu'il permet |
|---|---|
| Propriétaire | Tout voir et tout gérer. Un administrateur ne peut ni le retirer du compte ni changer son rôle. |
| Administrateur | Tout voir et tout gérer : membres, accès, toutes les parties de One et toutes les applications de l'entreprise. |
| Utilisateur | Uniquement ce qui lui a été accordé, application par application et partie par partie. |
Le rôle Propriétaire ne se choisit pas dans One. Lors d'une invitation ou dans la fiche d'un membre, vous choisissez entre Utilisateur et Administrateur.
Le niveau dans chaque application
Pour un utilisateur, chaque application (Magic IP, Magic SIM, Magic Surf, etc.) a son propre niveau :
- Aucun accès : l'application lui est fermée.
- Utilisateur : il utilise l'application au quotidien.
- Admin : il accède aussi aux pages de réglage de l'application, par exemple la configuration de Magic IP.
Les propriétaires et administrateurs ont Tout accès dans chaque application que l'entreprise possède.
Les parties de One
Trois parties sont ouvertes à tout le monde : Tableau de bord, Applications et Support.
Les autres s'accordent une par une aux utilisateurs :
| Partie | Pour quoi faire |
|---|---|
| Factures | Consulter et télécharger les factures. |
| Abonnements | Voir et gérer les abonnements. |
| Communications | Annonces, notifications et messages. |
| Évènements | Changements administratifs : portabilités, contrats. |
| Rapports | Rapports d'usage. |
| Paramètres | Paramètres du compte client. Dans la fiche d'un membre, cette ligne s'appelle Préférences. |
Récapitulatif
| Propriétaire | Administrateur | Utilisateur | |
|---|---|---|---|
| Tableau de bord, Applications, Support | Oui | Oui | Oui |
| Profil, Société | Oui | Oui | Oui |
| Factures, Abonnements, Communications, Évènements, Rapports, Paramètres | Oui | Oui | Si accordé |
| Une application de l'entreprise | Tout accès | Tout accès | Selon son niveau |
| Pages de réglage d'une application | Oui | Oui | Niveau Admin |
| Équipe : inviter, régler les accès | Oui | Oui | Non |
| Outils développeurs (jetons d'API) | Oui | Oui | Non |
| Confirmation annuelle des données | Oui | Oui | Non |
Les écrans de refus
Votre entreprise n'a pas ce service. L'écran rappelle ce que le service apporte. Pour l'ajouter, contactez Interfone (voir Nous joindre). Retour au tableau de bord vous ramène à l'accueil.
Votre entreprise est bien abonnée au service, mais votre accès n'y est pas ouvert. Demandez à un administrateur de votre entreprise de vous donner un niveau dans cette application.
Le message Vous n'avez pas accès à cette partie de One s'affiche quand vous ouvrez une page qui ne vous a pas été accordée, par exemple depuis un lien. Demandez l'accès à un administrateur de votre entreprise.
S'affiche sur la page Équipe quand vous n'êtes ni propriétaire ni administrateur.
Une page de réglage qui vous renvoie ailleurs
Si vous ouvrez une page de réglage d'une application sans le niveau Admin, One vous ramène simplement à l'accueil de l'application, sans message.