InterfoneDocumentation

Régler les accès

Changer le rôle d'un membre, ses niveaux par application et les parties de One qu'il voit, ou le retirer du compte.

Tout se passe dans Équipe : cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis sur Équipe. Pour comprendre ce que chaque réglage ouvre, voir Qui voit quoi.

Réservé aux administrateurs

Seuls les propriétaires et administrateurs du compte ont accès à la page Équipe.

Trouver un membre

La liste Membres affiche pour chaque personne son Rôle, son niveau dans chaque application de l'entreprise et sa Dernière connexion.

Pour filtrer la liste :

  • Rechercher un membre : par prénom, nom ou e-mail ;
  • Tous les rôles : Propriétaire, Admin, Utilisateur ou Invitation envoyée ;
  • Toutes les applications : choisissez une application pour ne garder que les membres qui y ont accès. Un second filtre Tous les niveaux apparaît alors : Admins, Utilisateurs ou Sans accès.

Cliquez sur une ligne pour ouvrir la fiche du membre.

Modifier les accès d'un membre

Dans la fiche, cliquez sur l'onglet Accès.

Mon équipeExemple SRL
Membres3
Rechercher un membre
CDCamille DupontPropriétaire
SPSam PeetersUtilisateur
ALAlex LambertUtilisateur
SPSam Peeterssam@exemple.beInformationsAccèsRôle dans le compteUtilisateur Accès aux modulesMagic IPAucun accèsUtilisateurAdminMagic SIMAucun accèsUtilisateurAdminAccès par défautTableau de bordToujours accordéApplicationsToujours accordéSupportToujours accordéAccès supplémentairesFacturesAbonnementsCommunicationsÉvènementsRapportsParamètres
Illustration : 1. l'onglet Accès, 2. le rôle dans le compte, 3. le niveau par application, 4. les accès par défaut, 5. les accès supplémentaires. Noms fictifs.

Rôle dans le compte

Choisissez Administrateur ou Utilisateur.

Si vous passez un administrateur en utilisateur, One demande confirmation (Rétrograder en utilisateur ?). La personne redevient utilisateur de chaque application : ajustez ensuite ses niveaux un par un. Cliquez sur Rétrograder pour valider.

Attention à votre propre rôle

Si vous vous rétrogradez vous-même, vous perdez les droits d'administration, y compris l'accès à la page Équipe.

Le rôle du Propriétaire ne se modifie pas depuis cette fiche.

Accès aux modules

Pour chaque application, choisissez Aucun accès, Utilisateur ou Admin. Le changement s'applique immédiatement.

  • Une application que votre entreprise n'a pas est grisée.
  • Pour un propriétaire ou un administrateur, chaque application affiche Tout accès : il n'y a rien à régler.

Accès par défaut

Tableau de bord, Applications et Support sont Toujours accordé : toutes les personnes du compte y ont accès.

Accès supplémentaires

Activez l'interrupteur de chaque partie de One à ouvrir à ce membre : Factures, Abonnements, Communications, Évènements, Rapports, Paramètres.

Un administrateur a déjà accès à tout : ses interrupteurs sont actifs et grisés.

Modifier les informations d'un membre

Dans l'onglet Informations de la fiche, cliquez sur Modifier. Vous pouvez corriger le prénom, la civilité, le nom, l'e-mail, le téléphone mobile, la date de naissance et la Langue utilisée pour les e-mails envoyés à ce membre. Cliquez sur Enregistrer.

Vous ne pouvez pas modifier votre propre fiche ici : passez par Mes informations.

Réinitialiser le mot de passe d'un membre

Dans l'onglet Informations de la fiche, sur la ligne Réinitialiser le mot de passe, cliquez sur Envoyer. La personne reçoit un e-mail pour choisir un nouveau mot de passe, dans sa langue.

Vous ne voyez jamais le mot de passe d'un membre, et ne pouvez pas le choisir à sa place.

Retirer un membre du compte

Dans la liste, cliquez sur l'icône de corbeille Retirer de la ligne du membre. Vous pouvez aussi cliquer sur Retirer en bas de sa fiche.

Confirmez avec Retirer dans la fenêtre Retirer ce membre ?.

La personne n'a plus accès au compte. Pour annuler, invitez-la à nouveau.

Son utilisateur Magic IP reste en place

Retirer un membre du compte ne supprime pas son utilisateur sur le central. Pour le supprimer, utilisez d'abord Retirer du central dans l'onglet Accès de sa fiche.

Vous ne pouvez pas vous retirer vous-même. Le propriétaire du compte ne peut pas être retiré par un administrateur.

Sur cette page

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