Se repérer dans One
La barre latérale, la barre du haut, le tableau de bord et les outils toujours à portée de main.
One s'organise toujours de la même façon : une barre latérale à gauche, une barre en haut, la page au centre et un pied de page. Ce que vous voyez dans les menus dépend de vos accès (voir Qui voit quoi).
La barre latérale
Tout en haut, la pastille indique l'application dans laquelle vous vous trouvez (One sur les pages communes, Magic IP dans Magic IP, etc.). Cliquez dessus pour ouvrir le lanceur Applications et passer d'une application à l'autre.
En dessous, le menu :
| Entrée | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Tableau de bord | L'accueil de One. |
| Applications | La liste des applications, à déplier. |
| Administration | Factures, Abonnements, Communications, Évènements. |
| Rapports | Les rapports de consommation. |
| Paramètres | Les réglages du compte (voir Paramètres du compte). |
| Support | Vos tickets et l'aide. |
Une entrée à laquelle vous n'avez pas accès n'apparaît pas. Le groupe Administration disparaît entièrement si aucune de ses pages ne vous est ouverte.
Sur téléphone, la barre latérale est repliée : touchez l'icône de menu en haut à gauche pour l'ouvrir.
Le menu utilisateur
En bas de la barre latérale, cliquez sur votre nom pour ouvrir votre menu :
- Profil : vos informations et votre mot de passe (voir Mes informations).
- Équipe : les membres de l'entreprise et leurs accès. Visible des propriétaires et administrateurs.
- Société : la fiche de votre entreprise (voir Société).
- Abonnements : visible si vous avez accès aux abonnements.
- Déconnexion.
La barre du haut
À gauche, le fil d'Ariane rappelle où vous êtes. À droite, de gauche à droite :
- Le sélecteur de compte : le nom de l'entreprise sur laquelle vous travaillez. Si vous avez accès à plusieurs comptes, cliquez dessus et utilisez Rechercher un compte... pour passer de l'un à l'autre. Dans Magic IP, si votre entreprise a plusieurs sites, le même menu affiche aussi la liste Sites : choisissez celui sur lequel vous travaillez.
- Toutes les applications : l'icône en grille ouvre le même lanceur que la pastille de la barre latérale.
- Les notifications : la cloche affiche le nombre de notifications non lues. Cliquez sur une notification pour la marquer comme lue et, si elle mène quelque part, ouvrir la page concernée. Tout marquer lu les marque toutes d'un coup.
- La langue : choisissez Français ou Nederlands.
La grille des applications et la cloche n'apparaissent que sur un écran suffisamment large.
Le tableau de bord
L'accueil de One rassemble quatre blocs.
Une tuile par service : Magic IP, Magic Surf et Magic SIM. Le badge Abonné signale un service que votre entreprise utilise, Non souscrit un service qu'elle n'a pas. Cliquez sur la tuile pour Accéder au service ou le Découvrir.
Si votre entreprise a plusieurs sites Magic IP, One vous demande d'abord Choisissez votre site.
Le Montant dû et les Crédits disponibles de votre entreprise. Le solde se met à jour après chaque paiement reçu. Voir mes factures ouvre la liste des factures.
Les trois dernières nouveautés et informations de service publiées par Interfone.
Trois raccourcis : Créer un ticket, Mes factures et Mes contacts.
Le pied de page
En bas de chaque page :
- le numéro de version de One ;
- Signaler un bug : décrivez le problème, ajoutez un sujet si vous le souhaitez, puis cliquez sur Envoyer. La page affichée et votre navigateur sont joints automatiquement ;
- Aide & documentation : ouvre l'espace d'aide.
La messagerie interne
Le bouton rond en bas à droite de l'écran ouvre vos Messages avec les collègues de votre entreprise. Une pastille rouge indique le nombre de messages non lus.
Cliquez sur le bouton rond, puis sur l'icône Nouveau message.
Cherchez un collègue avec Rechercher un collègue... et cliquez sur son nom. La conversation s'ouvre dans une petite fenêtre.
Pour discuter à plusieurs, cliquez sur Nouveau groupe, donnez un Nom du groupe, cochez les membres, puis cliquez sur Créer le groupe.
Les bandeaux
Certains messages s'affichent en haut de la page quand ils vous concernent :
- Une nouvelle version d'Interfone One est disponible. Cliquez sur Actualiser quand vous êtes prêt. La page ne se recharge jamais d'elle-même : terminez d'abord ce que vous êtes en train de saisir.
- Confirmation annuelle de vos données : réservé aux propriétaires et administrateurs, une fois par an. Voir Confirmation annuelle.
- Perturbation en cours sur la téléphonie : Interfone vous prévient d'un incident sur la téléphonie Magic IP. Le bandeau disparaît de lui-même quand le service est rétabli.