Sjablonen
Herbruikbare berichten voorbereiden, in een of meer talen, gedeeld met het bedrijf of alleen voor uzelf.
Met een sjabloon hoeft u berichten die u vaak verstuurt niet telkens opnieuw te typen: bevestiging van een afspraak, herinnering, aankondiging van een sluiting. U laadt het daarna met één klik vanuit SMS › SMS versturen (zie Een SMS versturen).
Sjablonen beheert u in SMS › Sjablonen. Het aantal sjablonen staat bovenaan de lijst.
Een sjabloon maken
Klik op Nieuw sjabloon.
Vul de Sjabloonnaam in, bijvoorbeeld "Herinnering afspraak".
Schrijf de tekst in Inhoud. U kunt er persoonlijke velden in plaatsen zoals {{Prénom}} of {{Nom}}: die worden ingevuld bij een verzending Vanuit contacten.
Vink Persoonlijk sjabloon (alleen zichtbaar voor mij) aan als dit sjabloon alleen u aanbelangt. Anders is het zichtbaar voor de andere gebruikers van het bedrijf.
Klik op Opslaan.
De naam en de inhoud zijn verplicht: zolang ze leeg zijn, blijft Opslaan grijs.
Een sjabloon in meerdere talen
De optie Meertalig sjabloon verschijnt wanneer meerdere talen zijn ingeschakeld in de SMS-instellingen (zie Instellingen).
Schakel Meertalig sjabloon in. Onder Inhoud per taal verschijnt een tabblad per ingeschakelde taal, met de standaardtaal eerst, gemarkeerd met (Standaard).
Schrijf de tekst in elk tabblad. Een stip naast een taal geeft aan dat er al een versie is geschreven.
Klik op Opslaan.
Alleen de versie in de standaardtaal is verplicht. De andere talen zijn optioneel: een taal zonder tekst wordt bij de verzending niet voorgesteld.
In de lijst toont een meertalig sjabloon het aantal talen en de vlag van elke versie.
Links in een sjabloon
Bevat de inhoud een lange link, dan verschijnt het kader Lange URL gedetecteerd. Is automatisch verkorten ingeschakeld in de instellingen, dan kunt u het met de schakelaar Verkorten voor dit sjabloon alleen uitschakelen, bijvoorbeeld als de link volledig leesbaar moet blijven.
Een sjabloon wijzigen of verwijderen
- Klik op het potloodicoon om een sjabloon te wijzigen en daarna op Bijwerken.
- Klik op het prullenbakicoon om het te verwijderen en bevestig.
Sluit u het formulier terwijl u wijzigingen hebt aangebracht, dan vraagt One Wijzigingen verwerpen?: klik op Doorgaan met bewerken om terug te keren naar het formulier, of op Verwerpen om uw wijzigingen te verliezen.
Persoonlijke sjablonen
Een persoonlijk sjabloon, gemarkeerd met een silhoueticoon, is alleen zichtbaar voor wie het heeft gemaakt, zowel in de lijst als in het verzendscherm.