Softphone
Installer le softphone Interfone sur Windows ou macOS pour appeler depuis Magic IP, et vérifier qu'il est bien détecté.
Les boutons Appeler de Magic IP (composeur, collègues, contacts) confient le numéro à l'application d'appel de votre ordinateur. Pour que ces appels passent par le central, installez le softphone Interfone et réglez-le comme application d'appel par défaut.
Le bandeau « Configuration du Softphone »
Tant que le softphone n'est pas confirmé, le bandeau Configuration du Softphone s'affiche en haut des pages Magic IP.
1. Installer le softphone
Cliquez sur Windows ou sur macOS pour télécharger le programme d'installation, puis lancez-le.
2. En faire l'application d'appel par défaut
Cliquez sur Instructions de configuration dans le bandeau pour afficher la marche à suivre.
Ouvrez Paramètres, puis Applications et Applications par défaut.
Cliquez sur Choisir les applications par défaut par protocole.
Trouvez TEL dans la liste.
Sélectionnez Interfone Softphone.
3. Tester
Cliquez sur J'ai déjà le softphone. One ouvre un lien d'appel test et vérifie que votre application d'appel prend la main :
- Softphone détecté : tout est en ordre, le bandeau disparaît ;
- Le softphone n'a pas été détecté : vérifiez que le softphone est installé et réglé comme application par défaut pour les appels, puis relancez le test.
Fermer le bandeau
La croix Ignorer masque le bandeau pour de bon, sans test. Ne l'utilisez que si vous n'appelez pas depuis votre ordinateur.
Relier le softphone à votre utilisateur
Une fois installé, le softphone doit être relié à votre utilisateur sur le central. Votre administrateur vous transmet cette configuration : il peut vous l'Envoyer par email ou vous montrer un QR code à scanner avec l'application Interfone Softphone.
Réservé aux administrateurs
La Configuration Softphone (QR code et envoi par e-mail) se trouve dans la fiche du téléphone. Voir Téléphones.