Touches des téléphones
Régler la langue, l'heure, le carnet partagé et les touches programmables de vos téléphones de bureau.
Réservé aux administrateurs
Propriétaires et administrateurs du compte, ou membres de niveau Admin sur Magic IP.
Cet écran règle vos téléphones de bureau à distance : langue de l'écran, fuseau horaire, carnet d'adresses partagé et surtout les touches programmables sur le côté de l'écran. Vous faites le réglage une fois pour tout le compte, puis vous l'adaptez téléphone par téléphone si nécessaire.
Magic IP › Configuration › Paramètres Généraux › Configuration des téléphonesL'écran a deux onglets : Paramètres communs, hérités par défaut par tous les téléphones du compte, et Paramètres par téléphone.
Paramètres communs
- Fuseau horaire : l'heure affichée sur les téléphones.
- Langue : la langue des menus du téléphone. Par défaut, celle de votre compte.
- Nom du carnet d'adresses partagé : le nom sous lequel le carnet de l'entreprise apparaît sur le téléphone.
Le premier choix de chaque liste (Hériter) garde la valeur par défaut.
Les touches
Les Touches Ligne sont les boutons programmables à côté de l'écran du téléphone. Chacune peut recevoir une fonction :
| Type | Ce que fait la touche |
|---|---|
| Ligne | Porte une ligne téléphonique. La touche 1 porte en principe la ligne du poste. |
| BLF | Surveille un collègue : son voyant s'allume quand il est en ligne ou que son téléphone sonne. Un appui l'appelle, ou décroche l'appel qui sonne chez lui. |
| Numér. rapide | Compose un numéro enregistré en un appui. |
| Ouvre-porte (DTMF) | Envoie des chiffres pendant un appel, par exemple le code qui ouvre la porte depuis un parlophone. |
| Aucune | Laisse la touche libre tout en gardant sa position. |
BLF en deux mots
BLF, c'est le voyant d'occupation d'un collègue : d'un coup d'œil, vous voyez s'il est déjà au téléphone avant de lui transférer un appel.
- Ligne : la ligne du poste
- BLF : Camille Dupont est libre
- BLF : Sam Peeters est en ligne
- Numér. rapide : compose 3221234567 en un appui
- Ouvre-porte (DTMF) : envoie *0 pendant l'appel du parlophone
Mode automatique
Cochez Automatique (tous les utilisateurs) : la touche 1 porte la ligne du poste, et les touches suivantes surveillent (BLF) tous les autres utilisateurs qui ont une extension. C'est le réglage le plus simple pour une petite équipe.
Programmer les touches vous-même
Décochez Automatique (tous les utilisateurs). L'éditeur des touches apparaît.
Pour chaque touche, choisissez le Type, puis la Valeur : le collègue à surveiller pour une touche BLF, le numéro à composer pour une numérotation rapide, les chiffres à envoyer pour un ouvre-porte.
Si besoin, saisissez une Étiquette (le texte affiché à côté de la touche). Laissée vide, elle est remplie automatiquement.
Réordonnez les touches avec les flèches, supprimez-en avec la corbeille, ajoutez-en avec Ajouter.
Pour une touche BLF, la colonne Extension accepte un code d'interception propre. Laissez-la vide pour utiliser celui du central. Si le collègue choisi n'a pas d'extension, la touche restera inactive : attribuez-lui une extension dans Utilisateurs.
Envoyer la configuration aux téléphones
Cliquez sur Enregistrer. One envoie la configuration à tous les téléphones du compte.
La fenêtre Redémarrer les téléphones ? s'ouvre. Cliquez sur Redémarrer maintenant pour appliquer tout de suite, ou sur Plus tard.
Redémarrage
Un téléphone qui redémarre coupe l'appel en cours. Sans redémarrage, certains réglages ne s'appliquent qu'au prochain redémarrage du téléphone. Un téléphone injoignable reçoit la mise à jour à sa prochaine connexion.
Personnaliser un téléphone
Ouvrez l'onglet Paramètres par téléphone et cliquez sur le téléphone voulu. La date du Dernier provisioning s'affiche à côté de son nom.
Changez si besoin le Fuseau horaire ou la Langue de ce téléphone.
Pour ses touches, cliquez sur Personnaliser pour ce téléphone : l'éditeur démarre avec les touches communes, que vous adaptez. Revenir à la configuration commune annule la personnalisation.
Cliquez sur Enregistrer, puis choisissez de redémarrer le téléphone ou non.
Re-provisionner
Le bouton Re-provisionner renvoie la configuration actuelle au téléphone, sans rien changer. Utile si un téléphone n'affiche pas les bons réglages après un changement.