Comment régler les touches et l'écran de vos téléphones ?
Langue de l'écran, heure, carnet partagé, touches pour voir si un collègue est en ligne ou ouvrir la porte : réglez vos téléphones de bureau à distance, une fois pour tout le compte.
Réservé aux administrateurs
Cette page se règle par un administrateur du compte, ou par un membre de niveau Admin sur Magic IP.
Ouvrez Magic IP › Configuration › Paramètres Généraux, puis la tuile Configuration des téléphones. L'onglet Paramètres communs vaut pour tous les téléphones du compte ; l'onglet Paramètres par téléphone adapte un appareil en particulier.
Régler tous les téléphones du compte
Vérifiez la langue, l'heure et le carnet partagé
Fuseau horaire règle l'heure affichée, Langue la langue des menus du téléphone (par défaut celle de votre compte), Nom du carnet d'adresses partagé le nom sous lequel le carnet de l'entreprise apparaît. Le premier choix des listes, Hériter, garde la valeur par défaut.
Paramètres communs
Hérités par défaut par tous les téléphones du compte.
Choisissez le remplissage automatique des touches
Dans Touches Ligne, cochez Automatique (tous les utilisateurs) : la touche 1 porte la ligne du poste, les suivantes surveillent tous les autres utilisateurs qui ont une extension. C'est le plus simple pour une petite équipe.
Touches Ligne
Ou programmez chaque touche vous-même
Décochez Automatique (tous les utilisateurs). Pour chaque touche, choisissez le Type, puis la Valeur : le collègue à surveiller, le numéro à composer ou les chiffres à envoyer. L'Étiquette, le texte affiché à côté de la touche, se remplit toute seule si vous la laissez vide.
Touches Ligne
Cliquez sur « Enregistrer », puis choisissez quand redémarrer
La configuration part vers tous les téléphones du compte. Dans Redémarrer les téléphones ?, cliquez sur Redémarrer maintenant pour l'appliquer tout de suite, ou sur Plus tard.
Les modifications ont été poussées vers 6 téléphone(s). Un redémarrage est nécessaire pour appliquer immédiatement les changements.
Ce que fait chaque type de touche
| Type | Ce que fait la touche |
|---|---|
| Ligne | Porte une ligne téléphonique. La touche 1 porte en principe la ligne du poste. |
| BLF | Surveille un collègue : son voyant s'allume quand il est en ligne ou que son téléphone sonne. Un appui l'appelle, ou décroche l'appel qui sonne chez lui. |
| Numér. rapide | Compose un numéro enregistré en un appui. |
| Ouvre-porte (DTMF) | Envoie des chiffres pendant un appel, par exemple le code qui ouvre la porte depuis un parlophone. |
| Aucune | Laisse la touche libre tout en gardant sa position. |
- Ligne : la ligne du poste
- BLF : Camille Dupont est libre
- BLF : Sam Peeters est en ligne
- Numér. rapide : compose 3221234567 en un appui
- Ouvre-porte (DTMF) : envoie *0 pendant l'appel du parlophone
Personnaliser un seul téléphone
Ouvrez l'onglet « Paramètres par téléphone », puis cliquez sur le téléphone
La date du dernier envoi de configuration s'affiche sous son nom. Changez si besoin son Fuseau horaire ou sa Langue.
Cliquez sur « Personnaliser pour ce téléphone »
L'éditeur démarre avec les touches communes, que vous adaptez. Revenir à la configuration commune annule la personnalisation.
T54W
Dernier provisioning : 09/10/2026 10:12
Cliquez sur « Enregistrer », puis choisissez quand redémarrer
La fenêtre Redémarrer le téléphone ? propose Redémarrer maintenant ou Plus tard.
Bon à savoir
- Un téléphone qui redémarre coupe l'appel en cours. Sans redémarrage, certains réglages ne s'appliquent qu'au prochain redémarrage. Un téléphone injoignable reçoit la mise à jour à sa prochaine vérification.
- Appels de groupe comptés comme manqués : quand un collègue décroche un appel de groupe, les autres téléphones le comptent comme manqué. Décochez Signaler les appels manqués sur les téléphones si cela gêne. Le signalement disparaît alors partout, y compris pour les vrais appels manqués, que vous retrouvez dans le journal d'appels.
- Une touche BLF reste inactive si le collègue n'a pas d'extension : un triangle d'alerte le signale. Attribuez-lui une extension dans Utilisateurs et licences. La colonne Extension accepte un code d'interception propre ; laissez-la vide pour utiliser celui du central.
- Réordonner ou retirer une touche : les flèches la déplacent, la croix la supprime.
- Re-provisionner, sur la fiche d'un téléphone, renvoie sa configuration actuelle sans rien changer. Utile si un téléphone n'affiche pas les bons réglages.