Crédits

Plusieurs fonctions consomment des crédits : l'assistant IA (résumés, transcriptions, analyses), les agents vocaux IA et les SMS. Les compteurs portent sur le mois en cours.

Vue d'ensemble

Magic IP › Configuration › Paramètres Généraux › Gérer mes crédits

L'écran Mes crédits affiche une carte par type de crédit : Assistant IA, Agents Vocaux IA et SMS. Chaque carte montre les crédits utilisés sur le total du mois et ce qui reste disponible jusqu'à la fin du mois.

Un badge signale quand il faut agir :

Les boutons de chaque carte mènent au détail ou à l'activation :

• Assistant IA : Détail et alertes.
• Agents Vocaux IA : Détail et Gérer les packs, ou Activer si l'option n'est pas active (voir Agents vocaux IA).
• SMS : Gérer ou Activer, qui ouvre l'abonnement du module SMS.

Crédits de l'assistant IA

Magic IP › Configuration › Paramètres Généraux › Assistant IA (IVA) › Crédits

L'écran Crédits Assistant IA détaille, pour le mois :

• le quota mensuel, les crédits utilisés et les Crédits restants ;
• votre formule et le nombre d'utilisateurs couverts, car le quota dépend du nombre d'utilisateurs.

Deux alertes peuvent apparaître en haut de l'écran : Seuil d'alerte atteint, quand la consommation dépasse le pourcentage que vous avez choisi, et Quota épuisé. Le seuil se règle dans les paramètres de l'assistant : voir Assistant IVA.

Crédits des agents vocaux IA

Magic IP › Configuration › Paramètres Généraux › Agents Vocaux IA › Crédits

L'écran Crédits Agents Vocaux IA affiche :

• le Quota du mois (selon vos packs), les crédits consommés et le Restant ;
• le Coût hors-forfait si vous avez dépassé votre quota. Le badge Dépassement le signale ;
• le nombre d'Appels ce mois et leur Durée totale ;
• le Détail des appels : pour chaque appel traité par un agent, la Date, un Résumé, la Durée et les Crédits consommés.

Avec la formule gratuite, il n'y a pas de quota (Aucun quota) : chaque crédit consommé est facturé à l'usage.