Assistant IA (IVA)
Activer l'assistant IA pour votre compte, lui donner le contexte de votre entreprise et suivre ses crédits.
Réservé aux administrateurs
Propriétaires et administrateurs du compte, ou membres de niveau Admin sur Magic IP.
IVA est l'assistant IA de Magic IP. Vos collègues l'utilisent depuis le bouton IVA de la barre du haut (voir Assistant IVA), et il sert aussi aux transcriptions et analyses des messages vocaux et des appels enregistrés.
Ses réglages se trouvent dans la rubrique Assistant IA (IVA) :
Magic IP › Configuration › Paramètres GénérauxActiver IVA pour le compte
Ouvrez Paramètres, dans la rubrique Assistant IA (IVA).
Dans Activation au niveau du compte, activez Activer IVA pour ce compte.
Cliquez sur Enregistrer.
Être prévenu avant d'épuiser les crédits
Sur la même page, la carte Alertes de quota affiche un avertissement dans la page Crédits quand la consommation atteint un seuil :
- Activez Activer les alertes.
- Réglez Afficher une alerte à (par défaut 80 % d'utilisation).
- Cliquez sur Enregistrer.
Donner le contexte de votre entreprise
Plus l'IA connaît votre activité, plus ses transcriptions sont justes : noms de produits, acronymes, termes de votre métier.
Ouvrez Contexte, dans la rubrique Assistant IA (IVA).
Remplissez Nom de l'entreprise, Domaine d'activité et Description de l'entreprise (quelques phrases sur vos activités principales).
Dans Contexte supplémentaire (optionnel), ajoutez les termes techniques, acronymes ou noms propres que l'IA doit reconnaître.
Cliquez sur Enregistrer. Le message Contexte IA sauvegardé confirme la mise à jour.
Suivre les crédits
Ouvrez Crédits, dans la rubrique Assistant IA (IVA). La page Crédits Assistant IA montre, pour le mois en cours :
- le quota mensuel, calculé selon votre formule et le nombre d'utilisateurs ;
- les crédits utilisés et les Crédits restants ;
- un badge Seuil critique quand il reste peu de crédits, et l'alerte Seuil d'alerte atteint si vous l'avez activée.
Le quota repart à zéro chaque mois. Pour en obtenir davantage, cliquez sur Contactez-nous : une licence supérieure donne plus de crédits par utilisateur.
Vous retrouvez aussi ces crédits avec ceux des agents vocaux et des SMS dans Crédits.