Comment installer le softphone sur votre ordinateur ?
Avec le softphone Interfone, un clic sur « Appeler » dans Magic IP compose le numéro depuis votre ordinateur, et l'appel passe par le central. L'installation prend quelques minutes.
Les boutons Appeler de Magic IP (composeur, collègues, contacts) confient le numéro à l'application d'appel de votre ordinateur. Pour que ces appels passent par le central, installez le softphone Interfone et réglez-le comme application d'appel par défaut. Tant que ce n'est pas fait, le bandeau Configuration du Softphone s'affiche en haut des pages Magic IP.
Installer et tester le softphone
Cliquez sur « Windows » ou « macOS »
Le bouton du bandeau télécharge le programme d'installation. Lancez-le et suivez l'installation.
Configuration du Softphone
Pour passer des appels depuis Magic IP, installez le softphone Interfone et configurez-le comme application par défaut pour les appels téléphoniques.
Faites-en l'application d'appel par défaut
Cliquez sur Instructions de configuration, dans le bandeau, pour afficher la marche à suivre de votre système.
- Ouvrez Paramètres, puis Applications et Applications par défaut.
- Cliquez sur Choisir les applications par défaut par protocole.
- Trouvez TEL dans la liste et sélectionnez Interfone Softphone.
Configuration du Softphone
Windows
Ouvrir Paramètres, Applications, Applications par défaut, puis choisir « Interfone Softphone » pour TEL.
macOS
Ouvrir FaceTime, Préférences, puis choisir « Interfone Softphone » dans « Appels depuis iPhone ».
Cliquez sur « J'ai déjà le softphone »
One lance un appel de test et vérifie que votre application d'appel prend la main. Softphone détecté : tout est en ordre, le bandeau disparaît. Le softphone n'a pas été détecté : vérifiez que le softphone est installé et réglé comme application par défaut pour les appels, puis relancez le test.
Configuration du Softphone
Softphone détecté
Le softphone Interfone est correctement configuré.
Relier le softphone à votre utilisateur
Une fois installé, le softphone doit être relié à votre utilisateur sur le central. Votre administrateur vous transmet cette configuration : il peut vous l'Envoyer par email, ou vous montrer un QR code à scanner avec l'application Interfone Softphone.
Réservé aux administrateurs
La Configuration Softphone (QR code et envoi par e-mail) se trouve dans la fiche du téléphone. Voir Comment ajouter un téléphone ?
Bon à savoir
- La croix Ignorer masque le bandeau pour de bon, sans test. Ne l'utilisez que si vous n'appelez pas depuis votre ordinateur.
- Aussi sur votre smartphone : voir Comment installer l'application sur votre smartphone ?