Comment modifier les accès d'un collègue ?
Un collègue change de poste ou quitte l'entreprise ? Depuis sa fiche, changez son rôle, son niveau dans chaque application ou les parties de One qu'il voit. Chaque changement s'applique tout de suite.
Réservé aux administrateurs
Seuls le propriétaire et les administrateurs du compte ont accès à la page Équipe.
Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis sur Équipe. Pour savoir ce que chaque réglage ouvre, voir Qui voit quoi dans One ?
Modifier les accès d'un collègue
Ouvrez sa fiche
Cliquez sur sa ligne dans la liste Membres. Pour le retrouver, utilisez Rechercher un membre (prénom, nom ou e-mail), le filtre Tous les rôles, ou Toutes les applications suivi de Tous les niveaux.
Membres
Cliquez sur l'onglet « Accès »
La fiche s'ouvre sur l'onglet Informations.
Choisissez son rôle dans le compte
Administrateur ou Utilisateur. Si vous passez un administrateur en utilisateur, confirmez avec Rétrograder : il redevient utilisateur de chaque application, ajustez ensuite ses niveaux. Le rôle du propriétaire ne se modifie pas ici.
Rôle dans le compte
Niveau d'accès de l'utilisateur
Réglez son niveau dans chaque application
Sous Accès aux modules : Aucun accès, Utilisateur ou Admin. Le message Accès mis à jour confirme chaque changement. Une application que votre entreprise n'a pas est grisée.
Accès aux modules
Choisissez les modules auxquels cette personne a accès. Les modules atténués ne sont pas souscrits par votre compte.
Ouvrez-lui des parties de One
Sous Accès supplémentaires, activez l'interrupteur de chaque partie à lui ouvrir : Factures, Abonnements, Communications, Évènements, Rapports, Paramètres. Tableau de bord, Applications et Support sont Toujours accordé.
Accès supplémentaires
Choisissez les parties de One auxquelles cette personne a accès.
Retirer un collègue du compte
Dans la liste, cliquez sur l'icône de corbeille de sa ligne, ou sur Retirer en bas de sa fiche.
Confirmez avec Retirer dans la fenêtre Retirer ce membre ?. La personne n'a plus accès au compte. Pour revenir en arrière, invitez-la à nouveau.
Son utilisateur Magic IP reste en place
Retirer un collègue du compte ne supprime pas son utilisateur sur le central. Pour le supprimer, utilisez d'abord Retirer du central dans l'onglet Accès de sa fiche.
Bon à savoir
- Un administrateur a déjà tout : ses applications affichent Tout accès et ses interrupteurs sont actifs et grisés.
- Attention à votre propre rôle : si vous vous rétrogradez, vous perdez les droits d'administration, y compris l'accès à la page Équipe.
- Modifier ses informations : onglet Informations, Modifier, puis Enregistrer. La Langue sert aux e-mails envoyés à ce collègue. Votre propre fiche se modifie dans votre profil.
- Réinitialiser son mot de passe : onglet Informations, ligne Réinitialiser le mot de passe, Envoyer. Il reçoit un e-mail, dans sa langue, pour en choisir un nouveau. Vous ne voyez jamais son mot de passe.
- Ce que vous ne pouvez pas faire : vous retirer vous-même, ou retirer le propriétaire du compte.
Sous Magic IP, la fiche indique l'utilisateur du central lié à votre collègue, son extension et son rôle sur le central (Admin du central ou Utilisateur du central). Ce rôle suit son niveau Magic IP.
- Si vous ouvrez Magic IP à un collègue qui n'est pas encore sur le central, la fenêtre Utilisateur du central s'ouvre : Lier un utilisateur existant ou Créer un poste, puis Accorder l'accès. Le détail est dans Comment inviter un collègue dans One ?
- Le badge Rôle sur le central à resynchroniser s'affiche ? Cliquez sur Resynchroniser.
- L'icône Retirer du central supprime son accès au central. Lisez bien les avertissements avant de valider.