Qui voit quoi dans One ?
Chaque personne de votre entreprise ne voit que ce qui la concerne : un rôle dans le compte, un niveau dans chaque application, et quelques parties de One que vous ouvrez au cas par cas.
Ces trois réglages se font dans Équipe, sur la fiche de chaque personne : voir Comment modifier les accès d'un collègue ?
Les rôles dans le compte
| Rôle | Ce qu'il permet |
|---|---|
| Propriétaire | Tout voir et tout gérer. Un administrateur ne peut ni le retirer du compte ni changer son rôle. |
| Administrateur | Tout voir et tout gérer : membres, accès, toutes les parties de One et toutes les applications de l'entreprise. |
| Utilisateur | Uniquement ce qui lui a été ouvert, application par application et partie par partie. |
Le rôle Propriétaire ne se choisit pas dans One. Quand vous invitez quelqu'un ou modifiez sa fiche, vous choisissez entre Utilisateur et Administrateur.
Toujours ouvert
Parties de One
Dans chaque application
Tout accèsÉquipe
Inviter, régler les accèsNi retiré ni changé de rôle par un administrateurToujours ouvert
Parties de One
Dans chaque application
Tout accèsÉquipe
Inviter, régler les accèsToujours ouvert
Parties de Onesi accordées
Dans chaque applicationselon son niveau
Équipe
Pas d'accès à l'équipeLe niveau dans chaque application
Pour un utilisateur, chaque application (Magic IP, Magic SIM, Magic Surf, etc.) a son propre niveau :
- Aucun accès : l'application lui est fermée.
- Utilisateur : il utilise l'application au quotidien.
- Admin : il accède aussi aux pages de réglage de l'application, par exemple la configuration de Magic IP.
Le propriétaire et les administrateurs ont Tout accès dans chaque application que l'entreprise possède.
Accès aux modules
Choisissez les modules auxquels cette personne a accès. Les modules atténués ne sont pas souscrits par votre compte.
Les parties de One
Tableau de bord, Applications et Support sont ouverts à tout le monde. Les autres parties s'ouvrent une par une à un utilisateur :
| Partie | Pour quoi faire |
|---|---|
| Factures | Consulter et télécharger les factures. |
| Abonnements | Voir et gérer les abonnements. |
| Communications | Le détail et l'historique des appels. |
| Évènements | Les changements administratifs : portabilités, contrats. |
| Rapports | Les rapports d'usage des services. |
| Paramètres | Les paramètres du compte client. |
Accès supplémentaires
Choisissez les parties de One auxquelles cette personne a accès.
Bon à savoir
- Profil et Société sont accessibles à tous les membres du compte.
- Équipe (inviter, régler les accès) et l'onglet Outils développeurs des Paramètres sont réservés au propriétaire et aux administrateurs.
- La confirmation annuelle des données ne concerne que le propriétaire du compte : voir Pourquoi confirmer vos données chaque année ?
- Une page de réglage qui vous renvoie ailleurs : sans le niveau Admin dans l'application, One vous ramène simplement à son accueil, sans message.
Votre entreprise n'a pas ce service. L'écran rappelle ce qu'il apporte. Un administrateur peut cliquer sur Contactez-nous pour souscrire ; un utilisateur voit Contactez votre administrateur pour activer ce service. Retour au tableau de bord vous ramène à l'accueil.
Votre entreprise est bien abonnée au service, mais votre accès n'y est pas ouvert. Demandez à un administrateur de votre entreprise de vous donner un niveau dans cette application.
Vous avez ouvert une page qui ne vous a pas été ouverte, par exemple depuis un lien. Demandez l'accès à un administrateur de votre entreprise.
La gestion de l'équipe est réservée au propriétaire et aux administrateurs du compte.