Importer des contacts
Ajouter une liste de contacts depuis un fichier CSV, XLS ou XLSX, en vérifiant chaque ligne avant l'import.
Contacts › Importer ajoute d'un coup les contacts d'un fichier. Avant l'import, One affiche chaque ligne avec son statut : vous voyez exactement ce qui sera ajouté.
1. Préparer le fichier
Cliquez sur Télécharger le modèle d'import. Vous obtenez un fichier Excel avec les bonnes colonnes et trois lignes d'exemple.
Remplacez les exemples par vos contacts, une ligne par contact. Gardez la première ligne d'en-têtes telle quelle.
Enregistrez le fichier au format XLSX, XLS ou CSV. En CSV, les colonnes peuvent être séparées par des virgules ou des points-virgules.
Les colonnes du modèle :
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Type | Particulier ou Entreprise. Vide, le contact est importé comme particulier. |
| Nom | Obligatoire. Le nom de famille, ou le nom de l'entreprise. |
| Prénom | Facultatif. |
| Téléphone | Le numéro fixe. |
| Mobile | Le numéro mobile. |
| Facultatif. | |
| Rue, Code postal, Ville, Pays | L'adresse, facultative. |
| Personne de contact | Pour une entreprise, le nom de la personne à joindre. |
Chaque ligne doit avoir au moins un Téléphone ou un Mobile.
Format des numéros
Les espaces, tirets, points et parenthèses sont ignorés, de même que le signe plus ou le 00 du début. Un numéro qui commence par 0 est considéré comme belge : 0470 12 34 56 devient 32470123456. Les numéros qui commencent par l'indicatif du pays sont gardés tels quels.
Gardez les en-têtes du modèle
One reconnaît les colonnes à leur en-tête. Gardez la colonne Nom avant la colonne Prénom, comme dans le modèle, et évitez d'ajouter d'autres colonnes dont l'en-tête contient « nom » ou « contact ».
2. Charger et vérifier
Sous Fichier d'import, choisissez votre fichier.
La Prévisualisation s'affiche. En haut, deux compteurs indiquent le nombre de lignes valides et invalides.
Pour chaque ligne invalide, lisez la colonne Erreurs.
| Erreur | Que faire |
|---|---|
| Nom manquant | Remplissez la colonne Nom. |
| Téléphone ou Mobile requis | Ajoutez au moins un numéro. |
| Format téléphone invalide ou Format mobile invalide | Le numéro doit compter entre 10 et 15 chiffres une fois nettoyé. Vérifiez qu'il ne manque pas de chiffre. |
| Format email invalide | Corrigez l'adresse, ou videz la cellule. |
Pour corriger, modifiez votre fichier, rechargez la page, puis choisissez-le de nouveau : la prévisualisation se met à jour.
Si le fichier est vide ou n'a qu'une ligne d'en-têtes, le message Fichier invalide s'affiche. Si One ne parvient pas à lire le fichier, le message Erreur de lecture vous invite à vérifier son format.
3. Importer
Cliquez sur Importer ... contact(s). Le bouton indique le nombre de lignes valides.
Seules les lignes valides sont importées
Les lignes invalides sont ignorées sans être signalées une seconde fois. Corrigez-les avant d'importer, ou importez-les plus tard dans un second fichier.
À la fin, le message Import réussi indique le nombre de contacts importés et vous arrivez sur la liste.
Quelques points à savoir :
- L'import n'ajoute pas de balises : posez-les ensuite depuis la liste.
- L'import ne vérifie pas les doublons. Un contact déjà présent dans One est ajouté une seconde fois : retirez-le de votre fichier avant l'import.
- Pour un gros fichier, l'import peut prendre un moment. Restez sur la page jusqu'au message de fin.