Comment changer de plan SMS ?
Plus de SMS ce mois-ci ? Passez à un plan supérieur et les nouveaux crédits sont là tout de suite. Vous fixez aussi un plafond pour les SMS envoyés au-delà du forfait, pour éviter toute surprise sur la facture.
Réservé aux administrateurs
La page de l'abonnement est réservée au propriétaire et aux administrateurs du compte, ainsi qu'aux membres de niveau Admin dans SMS.
Changer de plan
Ouvrez « Gérer l'abonnement »
Dans SMS › Paramètres, bloc Gestion du compte. Le haut de la page montre votre Plan actuel et vos Crédits mensuels : restants, utilisés, et la date de remise à zéro (Réinitialisation le).
250 utilisés
Consommation élevée ce mois-ci
Choisissez le nombre de crédits par mois
Sous Plans disponibles, choisissez le palier dans la carte du plan voulu. Le prix mensuel affiché se met à jour.
SMS Pro Plan
Idéal pour les petites équipes avec des besoins modérés.
SMS Enterprise Plan
Pour les entreprises avec des volumes élevés de communication.
| Plan | Crédits par mois |
|---|---|
| SMS Pro Plan | de 100 à 900, par paliers de 100 |
| SMS Enterprise Plan | de 1 000 à 9 000, par paliers de 1 000 |
| SMS Ultimate | Sur devis, pour plus de 9 000 SMS par mois ou une intégration sur mesure |
Cliquez sur le bouton de la carte
Sélectionner ou Augmenter pour souscrire ou monter de plan, Modifier le plan pour changer de palier dans votre plan, Rétrograder pour passer d'Enterprise à Pro. Le bouton Plan actuel reste grisé tant que le palier choisi est le vôtre.
Vérifiez, puis confirmez
La fenêtre Confirmer le changement de plan récapitule le Nouveau plan, les Crédits mensuels, le Prix mensuel et la Date d'effet. Cliquez sur Confirmer le changement (ou Confirmer la rétrogradation).
Date d'effet : Immédiatement (vos nouveaux crédits sont disponibles tout de suite).
| Changement | Date d'effet |
|---|---|
| Plus de crédits par mois (souscription ou hausse) | Immédiatement : les nouveaux crédits sont disponibles tout de suite. |
| Moins de crédits par mois (baisse) | Le 1er du mois prochain. Vous gardez votre plan actuel jusque-là, et le message Changement programmé confirme la date. |
Plafonner les SMS hors forfait
Quand les crédits du mois sont épuisés, vos SMS continuent de partir : chaque crédit en plus est facturé au Prix hors forfait (HTVA) affiché sur la page. Hors forfait ce mois donne le total en cours. Les envois s'arrêtent dès que la Limite mensuelle hors forfait (HTVA) est atteinte.
Cliquez sur « Modifier » à côté de la limite
€
AnnulerEnregistrerSaisissez le montant, puis cliquez sur « Enregistrer »
Le message Limite mise à jour confirme. Avec 0, aucun SMS ne part au-delà de votre forfait.
Bon à savoir
- La limite hors forfait se règle par le propriétaire ou un administrateur du compte. Un membre de niveau Admin dans SMS la voit, mais sans le bouton Modifier.
- Les crédits repartent à zéro le 1er de chaque mois et ne se reportent pas d'un mois à l'autre. Au-delà de 80 % consommés, Consommation élevée ce mois-ci s'affiche.
- Un SMS consomme un crédit par destinataire, et un message long un crédit par partie. Voir Comment envoyer un SMS ou une campagne ?
- Plan SMS Ultimate : cliquez sur Contactez-nous dans sa carte. Un e-mail s'ouvre, adressé à l'équipe commerciale d'Interfone.