Comment installer votre box Magic Surf ?
Votre box arrive déjà configurée pour votre ligne : il suffit de la brancher. Repérez votre type de raccordement, suivez les deux ou trois branchements, et votre bureau est en ligne.
Avant de commencer
Un technicien passe d'abord pour installer ou activer votre ligne. Demandez-lui sur quelle prise, ou sur quelle sortie de son boîtier, brancher votre box.
Dans le colis : la box Magic Surf (une Fritz!Box), son adaptateur secteur, un câble Ethernet et, pour une ligne VDSL, un câble DSL. Selon votre installation, un modem DSL peut l'accompagner.
Quel est votre raccordement ?
| Ce que vous avez sur place | Onglet à suivre |
|---|---|
| Un boîtier fibre installé par le technicien | Fibre |
| Un modem câble (coaxial) installé par le technicien | Câble |
| Une prise téléphonique, et la box seule | VDSL |
| Une prise téléphonique, un modem et la box | VDSL avec modem |
Brancher la box
Reliez le boîtier fibre à la box avec le câble Ethernet : du port GE indiqué par le technicien (GE1 à GE4) vers le port LAN 1 de la box.
Branchez la box sur une prise électrique avec son adaptateur. Le voyant Power/DSL clignote : la box démarre et se connecte.
Vérifier la connexion
Après quelques minutes, le voyant cesse de clignoter : vous êtes en ligne. Connectez vos appareils en Wi-Fi, ou par câble sur un port LAN libre de la box.
Si vous êtes administrateur, ouvrez Magic Surf › Mes connexions et cliquez sur la ligne : l'État Internet doit indiquer Connecté.
Statut de la connexion
Informations en temps réel
Bon à savoir
- Le nom et la clé du Wi-Fi sont sur l'étiquette au dos de la box. Voir Comment connecter vos appareils en Wi-Fi ?
- Réglages avancés de la box (Wi-Fi, ports, mises à jour) : tapez
http://fritz.boxdans votre navigateur, puis le mot de passe inscrit sur l'étiquette de la box. - Un scanner ou une imprimante qui envoie des e-mails : serveur SMTP
outbound.interfone.co, port 25, sans SSL/TLS.
Après plusieurs minutes, vérifiez que le câble DSL est bien enfoncé des deux côtés : dans la prise téléphonique, et dans la box ou le modem. Avec un modem, vérifiez aussi le câble Ethernet entre le modem et la box.
Vérifiez auprès du technicien que votre ligne a bien été activée. Si le problème continue, voir Plus d'internet : que faire ?