Comment retrouver, modifier ou supprimer un contact ?
Quelques lettres suffisent pour retrouver un contact parmi des centaines. Corrigez sa fiche en un clic : la correction arrive aussi sur vos téléphones de bureau.
Tout membre qui a accès à Magic IP peut chercher et consulter les contacts. Modifier et supprimer est réservé aux administrateurs du compte et aux membres de niveau Admin sur Magic IP.
Retrouver un contact
Tapez quelques lettres dans la recherche
Dans Magic IP › Contacts, tapez un nom, une société, un e-mail ou un numéro dans Rechercher un contact.... La liste se réduit à chaque lettre.
Tous les contacts
Filtrez par tag, si besoin
Cliquez sur l'entonnoir de la colonne Tags, puis choisissez un tag. Tous réaffiche toute la liste.
Tags
Cliquez sur le contact pour ouvrir sa fiche
La fiche regroupe les Coordonnées, la Société, l'Adresse et les Balises. Cliquez sur un numéro ou une adresse e-mail pour appeler ou écrire depuis votre appareil.
Coordonnées
Société
Modifier un contact
Cliquez sur « Modifier »
En bas de la fiche, ou dans le menu Plus d'actions (les trois points) au bout de la ligne. Le volet Modifier le contact s'ouvre.
Plus d'actions
Corrigez les champs
Le prénom, le nom et au moins un numéro restent obligatoires. Un numéro qui n'est pas au format international affiche une baguette rouge au bout du champ : cliquez dessus (Convertir au format international) et One affiche le Numéro formaté.
Cliquez sur « Mettre à jour »
Le message Contact mis à jour avec succès confirme. L'annuaire de vos téléphones reçoit la correction.
Supprimer un contact
Au bout de la ligne, ouvrez Plus d'actions, puis cliquez sur Supprimer.
Dans la fenêtre Supprimer ce contact ?, cliquez sur Supprimer.
Pour en supprimer plusieurs, cochez-les dans la liste, cliquez sur Supprimer dans la barre de sélection, puis confirmez dans Supprimer les contacts sélectionnés.
Bon à savoir
- La suppression est définitive et vaut pour toute l'entreprise : le contact disparaît aussi de l'annuaire de vos téléphones.
- Trier : cliquez sur l'en-tête d'une colonne, par exemple Nom. Les contacts s'affichent par 100 : Afficher 100 de plus, en bas, montre la suite.
- Joindre un contact : les icônes Appeler et Envoyer un email sont au bout de la ligne. Voir Comment trouver et appeler un contact ?
- Une photo : survolez l'avatar en haut de la fiche et cliquez sur l'appareil photo. PNG, JPEG ou WEBP, 2 Mo au maximum.
- Une balise ne se renomme pas et ne se supprime pas. Vérifiez l'orthographe avant de la créer. Pour ne plus l'utiliser, retirez-la des contacts qui la portent.
- Doublons, numéros mal formés : le bouton Qualité les repère pour vous. Voir Comment trouver et appeler un contact ?
- Pas de bouton Modifier ? Vous n'êtes pas administrateur de Magic IP, ou le répertoire est synchronisé depuis votre CRM.