Où trouver vos factures ?
Factures, notes de crédit et paiements au même endroit, prêts à télécharger en PDF. Vous voyez d'un coup d'œil s'il reste un montant à régler, sans chercher dans vos e-mails.
Réservé aux administrateurs
Cette page est ouverte au propriétaire et aux administrateurs du compte. Un administrateur peut l'ouvrir à un collègue dans Équipe, rubrique Accès supplémentaires. Voir Qui voit quoi dans One ?
La procédure en image
Ouvrez Administration › Factures, ou cliquez sur la tuile Mes factures du tableau de bord.
Bonjour Camille
Exemple SRL
Accès rapides
Télécharger une facture
Ouvrez « Factures »
Dans le menu de gauche, cliquez sur Administration, puis sur Factures.
Factures
Suivez vos paiements et votre situation financière
Tapez le numéro de la facture
Dans Rechercher un numéro, au-dessus de la liste. Quelques chiffres suffisent.
Factures
Cliquez sur l'icône de téléchargement
Elle apparaît au bout de la ligne quand vous la survolez (Télécharger le PDF). Le message PDF téléchargé confirme l'enregistrement.
Votre situation en un coup d'œil
Trois cartes ouvrent la page :
- Créances impayées : ce qui reste à payer. Le badge À régler apparaît s'il y a un solde, sinon Vous êtes en ordre.
- Crédits inutilisés : vos crédits pas encore utilisés, déduits automatiquement de vos prochaines factures.
- Prélèvement auto : Actif si vos factures sont prélevées sur votre compte bancaire, sinon Inactif. Et eFacturation Peppol, le réseau qui échange les factures électroniques de logiciel à logiciel : Éligible (vos factures peuvent vous y être envoyées), Non éligible (entreprise introuvable sur le réseau), À vérifier ou Non défini.
Créances impayées
150,00 €
À réglerCrédits inutilisés
20,00 €
Déduits automatiquement de vos prochaines factures
Obtenir le relevé annuel
Le relevé annuel récapitule vos factures et paiements d'une année, pratique pour votre comptabilité.
En bas de la page, dans la carte Relevé annuel, choisissez l'année : l'année en cours ou la précédente.
Cliquez sur Afficher pour le lire à l'écran, ou sur Télécharger le PDF pour l'enregistrer.
Relevé annuel
Affichez ou téléchargez le récapitulatif de vos factures et paiements sur une année.
Bon à savoir
- Les états d'une facture : Envoyée, Consultée, En attente, Non payée, Partiellement payée, En retard et Payée.
- Trier et filtrer : cliquez sur le titre d'une colonne pour trier (un deuxième clic inverse l'ordre). L'entonnoir de la colonne État n'affiche qu'un état, par exemple En retard ; Tous remet toute la liste.
- Plus de 12 lignes : cliquez sur Afficher tout en bas du tableau, puis Réduire pour le replier.
- Notes de crédit : même tableau, même icône de téléchargement. Ouverte signifie qu'une partie reste à déduire (Restant à appliquer), Appliquée qu'elle a été entièrement utilisée.
- Paiements : les paiements reçus, avec leur Mode et leur Référence. Ils n'ont pas de PDF.
Une facture en préparation n'apparaît qu'une fois émise. Si une facture attendue n'est toujours pas là, ouvrez un ticket en indiquant la période concernée.
Réessayez dans quelques instants. Si l'erreur revient, ouvrez un ticket avec le numéro de la facture.
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