Comment ajouter un collègue qui n'a pas d'e-mail ?
Un collègue a besoin d'un poste téléphonique mais n'a pas d'adresse e-mail ? Créez-le quand même dans l'équipe, et ajoutez-lui une adresse le jour où il en a une.
Réservé aux administrateurs
Ces actions se font depuis la page Équipe, réservée au propriétaire et aux administrateurs du compte.
Créer un collègue sans e-mail
Cliquez sur « Inviter »
Dans Équipe (votre nom en bas de la barre latérale, puis Équipe).
Cochez « Sans e-mail »
Le champ Email se vide et se désactive. Aucune invitation ne sera envoyée.
Saisissez son prénom ou son nom
Au moins l'un des deux est obligatoire.
Réglez son rôle et ses accès
Comme pour une invitation, y compris son poste Magic IP : voir Comment inviter un collègue dans One ?
Cliquez sur « Ajouter »
Votre collègue apparaît dans l'équipe. Sa fiche porte le badge Sans e-mail : il ne peut pas se connecter à One.
Lui ajouter un e-mail plus tard
Dans Équipe, ouvrez sa fiche. Le bloc Ajouter un e-mail se trouve dans l'onglet Informations.
Saisissez l'adresse. Laissez Envoyer l'invitation à Interfone One activé s'il doit pouvoir se connecter à One ; désactivez-le pour enregistrer seulement l'adresse.
Cliquez sur Ajouter. Le message Adresse ajoutée confirme l'enregistrement.
Ajouter un e-mail
Cette personne a été créée sans adresse. Ajoutez-en une pour l'inviter à Interfone One et recevoir ses notifications.
Rattacher les utilisateurs du central à l'équipe
Si votre entreprise utilise Magic IP, la page Équipe peut afficher, sous la liste des membres, le bloc Utilisateurs du central sans membre : des utilisateurs du central qui ne sont liés à personne dans l'équipe. Pour chacun, deux actions :
- Créer le membre : crée un membre avec un accès Utilisateur à Magic IP, sans envoyer d'invitation. S'il n'a pas d'adresse e-mail sur le central, le membre est créé sans e-mail.
- Lier à un membre existant : le rattache à un membre qui n'a pas encore de poste Magic IP, à choisir dans Choisir un membre.
Si le prénom, le nom ou l'e-mail diffèrent entre les deux, la fenêtre Choisir les données à garder s'ouvre : choisissez la bonne valeur pour chaque champ, puis cliquez sur Fusionner. Le bloc disparaît quand tous les utilisateurs du central sont rattachés.
Utilisateurs du central sans membre
1 utilisateur du central n'est lié à aucun membre de l'équipe
Bon à savoir
- Messagerie vocale : sans adresse e-mail, votre collègue ne peut pas recevoir ses messages vocaux par e-mail. L'option Notification email reste désactivée tant qu'aucune adresse n'est ajoutée.
One propose de fusionner les deux fiches. Fusionner transfère les accès et le poste sur le central au membre existant, et la fiche sans e-mail disparaît. La fusion ne s'annule pas : vérifiez qu'il s'agit bien de la même personne. Sinon, cliquez sur Annuler et utilisez une autre adresse.