Comment savoir si un SMS a été livré ?
Un client dit n'avoir rien reçu ? Retrouvez le SMS en quelques secondes et voyez s'il est arrivé sur son téléphone, s'il est encore en route ou s'il a échoué.
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SMS › Historique liste tous les SMS de votre entreprise, du plus récent au plus ancien : ceux envoyés depuis One comme ceux envoyés avec une clé API.
Repérez le SMS
Chaque SMS affiche le nom du destinataire s'il fait partie de vos contacts (avec son numéro en dessous), sinon son numéro, puis le début du message et la date d'envoi.
SMS›Historique
Historique des SMS
Camille Dupont32470123456 · Bonjour Camille, votre commande est prête. · 09 oct. 2026 à 10:42Livré
32470654321Bonjour, nos bureaux seront fermés ce vendredi. · 09 oct. 2026 à 09:15Envoyé
Lisez son statut
| Statut | Ce qu'il signifie |
|---|---|
| Livré | Le SMS est arrivé sur le téléphone du destinataire. |
| Envoyé | Le SMS est parti. Il passe à Livré ou Échec quand la confirmation de réception revient. |
| Échec | Le SMS n'a pas pu partir, ou il n'a pas pu être remis au destinataire. |
| En attente | Le SMS n'a pas encore été traité. |
Cliquez sur « Actualiser »
Les statuts se mettent à jour, par exemple juste après un envoi.
Bon à savoir
- Un SMS reste « Envoyé » tant qu'aucune confirmation de réception n'est revenue.
- L'historique s'affiche par pages de 25 SMS : changez de page avec les flèches en bas de la liste.
- Les chiffres du jour et du mois sont sur le tableau de bord : voir Comment suivre vos crédits et vos envois du jour ?